MERCI DE ME DONNER LA PROVENANCE DES ARTICLES

Bonjour,
Je suis surprise de recevoir ce soir un appel de la douane m'affirmant qu'il ont un colis adresse a mon nom qui viendrait des pays emira arabe unie, souhaiterais que je ramène ma preuve de commande et que je prouve que les chaussures ne soient pas de la contrefaçon. chose que je ne peux confirmer par mon achat sur internet. d'abord elles devaient venir de chine et ensuite ces chaussures ne devraient pas etres fausses. sinon je risque de payer 150€ et en plus ils détruisent le colis. que dois je faire? Je ne peux pas payer deux fois pour des chaussures que je n'aurai pas. MERCI DE ME REPONDRE RAPIDEMENT