Annuler achat sur Priceminister [Résolu/Fermé]

Je viens d'effectuer la même démarche que vous, j'espère que le service client ainsi que les vendeurs seront aussi sympa qu'avec vous.

En fait on peut annuler très facilement lorsqu'il s'agit de vendeur pro

Comment annuler la commande d'un vendeur pro ? J'ai commander un article il y a 20jours et rien de reçu.. J'ai fait une réclamation sans succès... C'était soit disant une erreur et le vendeur m'a dis qu'il renvoyer le produit il y a 2 semaine. Depuis cela, impossible d'établir un contact quel qu'il soit avec celui ci... ARNAQUE A PLEIN NEZ !! Help me please !!

Comment ta fais STP Urgent !! ^^

Oui en effet, malgré que priceminister enlève toute possibilité de rétractation via le site, la loi stipule que lors des achats effectués grâce au commerce à distance, l'acheteur bénéficie d'un délai de rétractation de 7 jour à compter de la reception du produit et est en droit de renvoyer le colis à l'expéditeur sans justification et à être remboursé de la somme intégrale sous 30 jours sous peine de poursuites judiciaires pour le vendeur dans le cas où il ne vous rembourserai pas.
Source : http://www.lescomparateurs.com/commerce-sur-internet.html
:Article L121-20 du code de la consommation

Je cite :
Source :http://www.lescomparateurs.com/commerce-sur-internet.html
III - Le droit de rétractation dans le commerce à distance.
Le droit de rétractation dit aussi de "renonciation" offre une période de réflexion de 7 jours ouvrables à compter de la réception du colis durant laquelle le consommateur peut retourner le produit sans pénalité et sans justification. Le remboursement intégrale doit alors intervenir dans un délai de 30 jours. Le cybermarchand doit restituer la totalité des sommes versées ce qui inclut le prix de l'objet et les frais de livraison (2008).

LE CODE DE LA CONSOMMATION - Article L121-20 par Ordonnance nº 2001-741 du 23 août 2001 indique :

" ... Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai mentionné court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services. Lorsque les informations prévues à l'article L. 121-19 n'ont pas été fournies, le délai d'exercice du droit de rétractation est porté à trois mois. Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient dans les trois mois à compter de la réception des biens ou de l'acceptation de l'offre, elle fait courir le délai de sept jours mentionné au premier alinéa. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant ..."

Le "consommateur" est celui qui achète à un professionnel...
Le code de la consommation porte que sur les transactions entre professionnel et consommateur, pas entre acheteur et vendeur!

Arrêtez de dire des bêtises en recopiant bêtement des textes dont vous ignorez la signification. Entre deux particuliers, ca ne joue pas!

moi g fait un achat d'un jeu PC en début de semaine! je l'ais reçu hier c'était le bon produit!
mais le vendeur avait oublié de m'informer qu'il avait déja utilisé, se qui a eu pour conséquence le jeu était bloqué par son ancienne utilisation! puisque je ne me souvien plus de kel internaute il s'agissait! Que puis-je faire?

bjr ; tu peux me passer le numéro ? urgent
sil te plait.