Probleme wifi livebox

Bonjour,

Je sais que mon problème est assez courant et qu'il existe une multitude de topics dessus, cependant ces derniers sont assez anciens et je n'ai pas trouvé de réponses à mon problème.

Je reviens de chez un ami et il a des problèmes avec sa connexion wifi. Il possède une livebox et celle-ci marchait très bien avant puis apparemment cette semaine plus rien en wifi, juste la connexion par cable qui marche.
J'ai tenter de changer la clé wpa mais rien n'y fait, j'ai aussi chercher un filtrage mac mais apparemment il n'y en a pas. On m'a parlé d'un bouton de "synchronisation" derriere la livebox, est-ce que ça pourrait être lié au problème?

Est-ce que quelqu'un a le même problème SVP?
Merci par avance pour vos réponses et vos conseils.