Sos epmpowering technology

Résolu
yvettec Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter un pc acer aspire M1641 et comme une idiote j'ai supprimé empowering technology ne voyant pas à quoi il pouvait servir. Je l'ai fait avant d'avoir fait un cd de demarrage et quand je me suis aperçu que j'en avais besoin pour le faire j'ai fais une restauration. malheureusement Empowering technologie est bien revenu(l'icone, et divers autres élément) mais lorsque je veux le lancer il me dit qu'il manque des éléments et qu'il faut le réinstaller.
Je suis allée sur le cite d'Acer mais mon pc n'y figure pas et je ne peux donc pas récupérer le logiciel pour le réinstaller.
Je voudrais bien faire mes cd de demarrage.
SVP pouvez vous m'aider.
Merci d'avance

20 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bonjour

c'est quoi le modele du acer ?
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jourun Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   183
 
Bonjour

En allant sur cette page tu pourras télécharger les utilitaires ACER ==> https://www.acer.com/worldwide/support/
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yvettec Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Gouby mon Acer est un aspire M1641.

Jourun sur cette page le easy build va t-il me permettre de reinstaller empowerin technology? Sachant que j'ai windows vista quel logiciel dois-je telecharger, sur la page que tu m'a donné je ne sais quoi choisir. Désolé je sais je comprends pas tout des fois.

Merci
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
essaye de telecharger : Empowering Technology utility downloads
sur cette page = https://www.acer.com/worldwide/support/
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yvettec Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis déjà allée sur cette page mais mon pc n'y figure pas .
et quend je veux envoyé un mail au sav idem pour leur donné l'info obligatoire sur mon pc comme celui ci ne figure pas dans leur liste et bien je ne peux rien faire.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ton pc est un fixe ? cela correspond a celui la = https://www.acer.com/worldwide/support/
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yvettec Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mais en fait, ce que je veux c'est pouvoir réinstaller empowering technology et sur ces pages je ne peux pas télécharger ce dernier, je ne veux pas des drivers pour mon pc je veux juste ce logiciel pour me permettre d'effectuer mes cd de demarrage
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
mais il fournissent le logiciel que pour les portables, par pour les fixe

essaye de le prendre là : https://www.acer.com/worldwide/support/
ca peut fonctionner
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yvettec Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci
t'es sur que ça va fonctionner pour le mien M1641
si oui c'est genial mais je veux etre sur
merci
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
non je ne peux l'afirmer, car je sais pas si c'est standard
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yvettec Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
car en effet ils disent bien qu'il faut telecharger pour le bon model et moi les numeros ne correspondent pas avec ceux qui étaient installés.
par exemple pour le acer edatasecurity moi c'est 2.8.4360 et non 2.5.3028 comme sur ta page
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ca fait longtemps que tu a viré le logiciel ?

car sinon, le plus simple serait de faire une restauration
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yvettec Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
des que je me suis aperçu de mon erreur j'ai fait une restauration mais il m'a remis le logiciel de façon incomplète et quend je veux l'executer il ne marche plus et me demande de le réinstaller
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
tu n as peut être pas choisi une date assez lointaine pour la restauration
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yvettec Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai choisi l'heure avant mon erreur de désinstallation du logiciel donc ça me l'a remis mais de façon incomplète et donc si je regarde dans mes programmes je l'ai bien mais si je click pour l'exécuter on me dit de le réinstaller qu'il manque des fichiers comme c\acer\empowering technology\edatasecurity\x86\edsfsu.exe et plein d'autre.
mais ça je crois que c'est normale c'est peut etre une securité enfin je ne sais pas je ne m'y connais pas assez
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
sinon, je ne vois qu une solution, le formatage, en passant par alt+f10 au demarrage du pc

pour plus de renseignement, lit tranquillement ce passage = http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restaurer un ordinateur acer a son etat d usine#autres modes de restauration du systeme
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yvettec Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok. je viens de tel cheez but pour leur dire le reste je viens de leur reporter le pc et ils m'ont dit qu'il allait essayer de me ranger tout ca sinon j'essayerai ton cite
encore merci pour tout et je vous tiens au courant de la suite
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
ok
bon courage
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yvettec
 
Bon la suite de l'histoire est que j'ai rapporté mon pc chez but qui me l'a réinitialisé sortie d'usine après avoir fortement insisté sur le fait qu'il ne m'avait fourni ni notice et qu'il n'y avait aucun message au démarrage m'enjoingnant et m'expliquant la marche à suivre pour faire mes cd de démarrage.Il a fallu aussi leur dire que mon achat n'avait que 2 jours sinon ils voulaient me faire racheter des cd.
D'autre part j'ai envoyé un mail à Acer pour leur dire ce que je pensait de leur produit . Ils m'ont répondu aussitot me demandant de remplir un formulaire de demande gratuite de cd puisqu'avec mon achat j'ai forcément acquis les droit de licences qui vont avec.
Voilà, comme quoi il faut jamais lacher le morceau, mais ils pourrait quand même mieux informer les clients et leurs fournir de suite les cd.
Enfin merci à tous
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
tres bien tout fini par s arranger
bye
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