DVD Blu-ray non lu par le lecteur

Lilo_0u Messages postés 5 Statut Membre -  
Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède un ordinateur Acer Apsire 5920 qui lit [normalement] les DVD Blu-ray (raison pour laquelle j'ai été poussée à l'acheter) or, hier j'ai acheté un disc Blu-ray et malheureusement l'ordinateur ne le lit pas, j'ai télécharger PowerDVD 8 (conseillé par certains utilisateurs) mais le disc n'est toujours pas lu.
Que dois-je faire?

Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203
     
    fais marcher le SAV.

    quel est le modèle du lecteur pour qu'on vérifie s'il est censé lire les blue-ray ???
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  2. Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203
     
    sinon d'après ce test :

    https://www.erenumerique.fr/

    le lecteur optique dans le portable semble être un graveur DVD et pas un lecteur BLUE-RAY...
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  3. Erwan031284 Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 392
     
    Les Blu-Ray ne sont malheureusement pas encore très bien pris en charge par les logiciels actuels... PowerDVD 8 lis plus ou moins correctement les Blu-Ray (films saccadés pour cetains...)
    Ton problème ressemble cependant à un défaut matériel... voir le SAV pour la panne...
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