DVD Blu-ray non lu par le lecteur

Lilo_0u Messages postés 5 Statut Membre -  
Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre -
Bonjour,
Je possède un ordinateur Acer Apsire 5920 qui lit [normalement] les DVD Blu-ray (raison pour laquelle j'ai été poussée à l'acheter) or, hier j'ai acheté un disc Blu-ray et malheureusement l'ordinateur ne le lit pas, j'ai télécharger PowerDVD 8 (conseillé par certains utilisateurs) mais le disc n'est toujours pas lu.
Que dois-je faire?

Merci d'avance
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3 réponses

Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 198
 
fais marcher le SAV.

quel est le modèle du lecteur pour qu'on vérifie s'il est censé lire les blue-ray ???
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 198
 
sinon d'après ce test :

https://www.erenumerique.fr/

le lecteur optique dans le portable semble être un graveur DVD et pas un lecteur BLUE-RAY...
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Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 363
 
Les Blu-Ray ne sont malheureusement pas encore très bien pris en charge par les logiciels actuels... PowerDVD 8 lis plus ou moins correctement les Blu-Ray (films saccadés pour cetains...)
Ton problème ressemble cependant à un défaut matériel... voir le SAV pour la panne...
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