Au secours virus Zafi

Stephjy -  
Bonsoir à tous,
Nous aurions besoin d'aide...ordinateur infecté par le virus zafi (suite ouverture mail objet intitulé ECard) Depuis OUtlook ne marche plus, msn messenger non plus, nous ne pouvons plus accèder aux sites sécurisés et évidemment pas de Wupdate possible...nous avons tt essyé panda, trend micro bit defender etc ...ils ne trouvent pas ce satané virus...
Un super pro peut il nous aider de tte urgence...
Merci à tous pour votre aide

13 réponses

  2. abcd
    et bien sûr on n'oublie pas de désactiver la restauration système avant le scan...a+
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    1. stephjy
      Nous avons scanné aujourd'hui avec cet utilitaire mais il n'a pas trouvé de virus ... que devons nous faire ?? est ce possible que le virus soit neutralisé mais que les fichiers endommagés et erreurs système continuent d'évoluer ???
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      1. stephjy
        oui ok nous avions désactiver avant de scanner ... mais rien n'y fait... doit on formater l'ordi ... quelles sont les solutions...
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        2. mustapha007
          formate l'ordi si tu trouve pas la solution voila
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          1. abcd
            ou la ou la, on s'emballe pas!
            le formatage c'est vraiment en dernier recours!
            quels scans as-tu essayé (AV,scans en ligne,...)?
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            1. titou666
              Ouais le formatage c'est LA solution de le dernière chance...
              Je crois que l'AV de Kaspersky est pas mal performant et je crois qu'ils ont un scan qui détecte des trucs que les autres ne voient pas... en revanche je ne me souviens plus de l'adresse mais il doit être sur leur site, sinon il doit y avoir des info sur le forum...

              ++
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              1. abcd
                oui, chaque scan a ses points forts et ses faiblesses. Une fois 1 seul scan m'a trouvé un virus (secuser, depuis je l'adore), alors que tout les autres n'avaient rien trouvé, scan en ligne et AV. Donc teste les tous avant de suicider ton PC!
                a+
                0
                3. stephjy
                  Salut,

                  j'ai essayé tous les AV mais ils ne trouvent rien... ca craint car maintenant IE se déconnecte automatiquement de temps en temps...HELPPPPPPP y a t il qqu un pour me dire quoi faire ...
                  0
                  2. mehdi
                    bonjour
                    j'espere que mon probleme aua un solution,j'ai comme system d'exploitation :windows professionel 2000,j'ai un acces a l'internet adsl,le probleme que mon pc redemarre chaque fois je ferme une fenetre,que j'ai bien ouvert deja,j'ai formater le pcet je le reinstaller ms le probleme continue,j'esperer que vous puvez m'aider
                    merci
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