Débit lent

Bonjour,
quand je suis connecté avec avec ma webcam ( ligitech quickcam messenger ) avec des amis la vidéo marche très bien, mais le son ou l'audio fonctionne très mal , mon interlocuteur me fait savoir que la conversation est hachuré et le son est parasité pour des bruits de font qui rende les conversations presque impossible avec un bruit d'écho. mais interlocuteurs me font savoir que leur ordinateur indique un débit lent. Alors j'aimerais bien savoir de si cela provient de mon ordinateur ? de la webcam ? de la ligne téléphonique ? et surtout savoir quelle sont les réglages ou manipulations a faire pour que les communications avec la webcam soit correct. Merci de me répondre ou de me conseiller. Mon tél est le 03.29.86.02.07. ou le portable 06.21.31.60.19....merci d'avance.