PAVE NUMERIQUE

Bonjour, je suis toujours confronté avec mon pavé numérique intégré dans mon clavier. En effet je n'arrive pas à utiliser les chiffres, à l'exception des autres sigles (+./*-). Quand j'exécute le test du clavier tout réussi mais si je dévérouille et vérouille ensuite la touche verr num, les chiffres ne s'affichent plus. De plus, si j'éteins l'ordi les chiffres ne s'affichent plus également. Pour le moment je fais le test le matin, je ne touche plus la touche "verr num" et je n'éteins pas l'ordi, là tout marche. Pour info j'ai essayé un autre clavier, j'ai contacté un assistant technique de COMPAQ PRESARIO, j'ai désinstallé le logiciel, réinstallé ensuite rien à faire. Je suis désemparé, à l'aide!....