Annulation de Garantie?

toasterfraker Messages postés 14 Statut Membre -  
dota34 Messages postés 74 Statut Membre -
Salut,

J'ai acheté il y a 6 mois chez Darty un Toshiba Satellite (donc encore sous garantie). Pas de problèmes jusqu'à début Août où une multitude d'écran bleus et divers diagnostics me font penser qu'un des modules mémoire est déficient. J'aurais aimé tester les barettes séparément pour pouvoir retirer la fautive et apporter l'ordi après mes vacances chez Darty pour la réparation mais j'ai lu quelque part que je risque d'annuler ma garantie si j'ouvre l'ordi même si je ne touche rien.

Donc j'ai deux questions;

1) Est-ce que cette histoire de garantie est vraie?
2) Il y a-t-il un moyen pour un techos de savoir que j'ai ouvert mon ordinateur? ( un lock special? un sceau interne?)

merci d'avance

8 réponses

toasterfraker Messages postés 14 Statut Membre 6
 
bon, tant pis, je me passerai d'ordi en vacances... J'avais vraiment pas l'intention de bricoler, juste de voir si les modules étaient bien encastrés... il a marché pendant 5 mois sans problème, c'est bizarre que ça se mette en panne comme ça d'un seul coup. Cest juste que ça m'emmerde de filer l'ordi à Darty pendant 1 mois au moins si c'est juste un peu de poussière sur les connecteurs... mais bon, je vais pas tenter la chance, je leur file comme ça et j'espère que ça ira vite!

Merci à tous.
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papy 42 Messages postés 271 Statut Membre 132
 
1 mois ç'est vite passé ....
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
logiquement y a un autocollant avec écris

"do not remove or warranty is voided"
ou quelque chose comme ca.

mais y a pas d'autres moyens les "seaux" ne peuvent etre que externes.

c'est pas un portable?
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dota34 Messages postés 74 Statut Membre 1
 
Alors oui c'est vrai que si tu ouvre ton pc plus de garanti!
Bon alors il faut faire gaffe...Moi je l'ai fait avec des précaution..Regarde si il n'y a pas d'autocollant a cheval sur le pc et le capot des barettes...Sinon il vas se déchirer et la il vont le voir
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
sinon des petits magasins d'informatique y m'ont filé une dizaine de ces autocollants,

comme ca y a plus qu'a le remettre...

tres pratique...
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papy 42 Messages postés 271 Statut Membre 132
 
salut , un simple petit conseil :leur apporter l'appareil en l'état car on a affaire à des pros au niveau réparation, mieux vaut leur confier la panne plutot que d'essayer de bricoler et d'aggraver les choses et dans ce cas voir disparaitre la garantie ..bonne soirée
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dota34 Messages postés 74 Statut Membre 1
 
OK mais y a pas de numero de serie dessus car si sa correspond pas....
Comment ta fais pour les avoir?
Moi c'était simple y avé pas d'autocollant sur le capot!
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
ouais y avait pas de numéro de série, c'est un bete autocollant blanc ecris en rouge,

et je les ai eus en rentrant dans un magasin d'informatique( un petit), j'l'ai un peu couillé et y m'en a donné...
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dota34 Messages postés 74 Statut Membre 1
 
Voila c'est mieu
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dota34 Messages postés 74 Statut Membre 1
 
Essaye de négocier pour qu'il te préte un pc pendant la réparation
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