Problèmes de facture
coco
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
depuis mars 2008, je reçois des factures dont le montant dépasse le forfait d'abonnement.A présent, mes factures varient de 60€ à 14O€
Le détail de mes factures montrent des achats de services sur internet, plus précisément, OPTELO(jeux).Actuellement, ma fille agée de 11 ans est en vacances depuis le 1 juillet , or je reçois tout de même une facture de 103,86€ dont 50,17€ d'achats de services sur internet. Je ne comprends pas puisque personne n'utilise l'ordinateur.
Pouvez vous me donner plus de détail sur cette connexion de ces transactions. Merci de bien vouloir m'éclairer sur ce problème.
PS : Hier, j'ai désactivé ce service en me déplaçant à la boutique Orange.
depuis mars 2008, je reçois des factures dont le montant dépasse le forfait d'abonnement.A présent, mes factures varient de 60€ à 14O€
Le détail de mes factures montrent des achats de services sur internet, plus précisément, OPTELO(jeux).Actuellement, ma fille agée de 11 ans est en vacances depuis le 1 juillet , or je reçois tout de même une facture de 103,86€ dont 50,17€ d'achats de services sur internet. Je ne comprends pas puisque personne n'utilise l'ordinateur.
Pouvez vous me donner plus de détail sur cette connexion de ces transactions. Merci de bien vouloir m'éclairer sur ce problème.
PS : Hier, j'ai désactivé ce service en me déplaçant à la boutique Orange.
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