Probleme de papier imprimante

mimi -  
Toufou13190 Messages postés 10694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Bonjour,
j'ai un probleme mon imrimante canon lbp 5000 a chaque impression un message d'erreur me demande de chargé le papier malgré que la cassette contien deja le papier j'ai reinstallé le pilote, j'ai changé le papier mais rien toujours le meme message je n'arrive pas a imprimé
aidé moi SVP
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1 réponse

Toufou13190 Messages postés 10694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Salut,

comme dans toutes les imprimantes la détection de la présence de papier se fait par une languette en plastique qui vient palper la hauteur de papier présent dans la cassette, si cette languette est tordue ou cassée l'imprimante ne verra jamais le papier !

A+
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