chnagement d'opérateur avec incrédimail Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

je viens de changer d'opérateur mais je n'arrive pas à changer l'adresse pour recevoir ou envoyer des messages car évidemment mon ancienne adresse ne fonctionne plus.
Je suis allée sur changement d'identité mais ça ne fonctionne pas " authentification erronée"
Dois je déinstaller incrédimail et le reinstaller avec l'adresse de mon nouvel opérateur ?

merci de m'aider

Smart91 · Answer

Bonjour,

Il faut créer un noveua compte de messagerie sur Incredimail et effcer l'ancien.
Voir le lien ci-dessous:
http://www.incredissimo.com/article11.html

Smart

eminen · Answer

salut

merci de m'avoir répondu mais j'ai fait ce que tu me conseillais mais j'arrive à envoyer des messages et c'est toujours l'ancienne adresse qui apparait chez le destinataire mais lorsqu'il me répond la réponse va sur la messagerie de mon opérateur qui n'est pas simple... chaque fois je dois metre mon mot de passe avec lettres en minuscules et en majuscules..

pourtant ma nouvelle adresse apparait

je dois oublier quelque chose

merci et à bientôt

eminen · Answer

resalut

je mets bien ma nouvelle adresse mais mon ancienne adresse apparait chaque fois.. bien que je la supprime
et je ne comprends pas pourquoi quand j'envoie un message mon ancienne adresse apparait ..alors que je ne suis plus abonné chez eux ????

tu peux m'éclairer tu serais gentil car je me suis habituée à incrédimail et la messagerie de mon nouvel opérateur n'est pas géniale

j'ai essayé oulook mais l'adresse de mon anicien opérateur apparait toujours

merci de ton aide

Smart91 · Answer

Ce n'est pas possible est-ce que tu as bien suivi le tuto que je t'ai donné. Dés le début on te demande de mettre l'adresse email, la nouvelle bien sûr. Et as-tu supprimer l'ancien compte?

Smart

eminen · Answer

re bonjour

oui j'ai supprimé mon lancienne adresse et j'ai le message "configurer les parmètres (conseiillé)
ensuite j'ai  le message incrédimail a trouvé les comptes
"outlook express courrier,'le  nom de mon ancien opérateur


ce que je ne comprends pas c pourquoi je peux envoyer des messages.. avec ma nouvelle adresse mais c'est l'ancienne adresse qjui apparait  ???alors que je ne suis plus abonnné chez eux mais je ne reçois pas les messages de mes correspondants

merci de ta patience

à +

Smart91 · Answer

Supprime le compte de messagerie dans Outlook Express et mets Incredimail commel ogiciel de messagerie par défaut

Smart

Smart91 · Answer

J'arrive à envoyer mes messages avec incrédimail avec l'adresse de ma nouvelle messagerie mais ceux ci arrivent dans la boite FREE 

Désolé, tu arrives à envoyer des messages ( donc normalement à d'autres destinataires que toi-même) et ces messages arrivent dans ta boîte Free. J'ai du mal à comprendre, ce n'est pas clair,. Que veux-tu dire par boite free ?
Qu'est-ce que tu as mis dans adresse de réponse?

Smart

jensèrien · Answer

Bonjour,

Il ne faut pas se contenter d'effacer une adresse pour en mettre une autre à la place. Il faut COMPLETEMENT SUPPRIMER ton compte incrédimail pour en créer un nouveau, avec les paramètres de ta messagerie FREE. Lors de la création de ton nouveau compte incrédimail, à un moment, on va te demander ton mot de passe et, je crois, ton identifiant. Il faut mettre exactement ceux qui t'ont été fournis par FREE.

eminen · Answer

bonsoir

avec un peu de retard je  réponds car je rentre de vacances et j'essaie de me repencher sur ce problème de réception de mes messages. Je viens de supprimer incrédimail et de le reinstaller avec ma nouvelle adresse et tous les renseignements que l'on me demande pop.free.fr. et smtp.free.fr mais Je reçois quelques messages d'incrédimail mais lorsque je clique sur envoyer/recevoir j'ai le message "autorisation erronée"..
Tous mes messages vont toujours dans la boite demon opérateur free...
comment faire pour que incrédimail soit mon récepteur de message et non free

merci

eminen · Answer

j'ai fini par résoudre mon problème toute seule... c'était un problème de mot de passe

Chnagement d'opérateur avec incrédimail

10 réponses

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