Problème avec la souris

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Bonjour, j'ai un problème avec ma souris. c'est que le curseur se bloque automatiquement après un certain temps indéterminé . Pouvez-vous m'aidez ? Merci

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c'est une sens fil ?
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c'est une souris avec fil et je l'ai acheté récemment .
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au fait je pense que c'est un problème de Windows car quand elle se bloque je ne peux faire rien meme avec le clavier et faut que je rédémarre l'ordinateur
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et bien depuis un formatage c'est presque 2 semaines