[Kaspersky 2008] licence *.key Résolu/Fermé

Question

Salut tout le monde;
Je viens vous demander de l'aide pour une amie; un... vendeur lui a fait acheter Kaspersky 2008 et bien sur; elle n'as pas le net pour l'activer (licence pour trois ordis en plus, voyer le topo) par ce qu'elle a eu un virus par clé USB

Le dit vendeur lui a promis qu'elle pouvais l'activer sans internet (sans mise a jours aussi... c'est pas préciser de ca part)
Elle ma expliquer que le logiciel avait besoin d'un fichier *.key pour etre validé; mais il n'est pas trouvable sur son ordinateur ou sur le CD-Rom d'après elle

Ne connaissant pas ce logiciel; je viens vous demander si vous connaitriez la facon d'obtenir ce fichier, le chemin d'acces ou alors si le "vendeur" lui a mentis

Une vidéo explicative: https://www.youtube.com/watch?v=bea-ncuc4J8&gl=FR

Merci d'avoir lu

pimprenelle27 · Accepted Answer

la clé de licence n'est pas marqué sur le carton d'emballage ou la pochette du cd.

Utilisateur anonyme · Answer

Merci de me repondre;
si elle as la clé de licence; mais elle ne peut pas activer le produit car elle n'as pas internet
J'ai chercher avec mon amis Google; il ne m'as pas aidé...

D'apres ce que j'ai compris; c'est un fichier .key qui lui faut pour l'activer; mais le probleme est de le trouver...
je me trompe ou on peut l'activer avec la clé sans passer par le net?

pimprenelle27 · Answer

normalement dans tout produits si tu met la clé ça devrait marcher, internet c'est juste pour t'enregistrer chez eux et récupéré la dernière mise à jour de la liste antivirus.

mido · Answer

Pad'Trol,,
groupe,

Bah.. chez moi, pour Kaspersky antivirus 7.5 et 8, en entrant la clé si la connexion Internet n'est pas ouverte, pas de validation de Kaspersky.

Mais pourquoi un tel antivirus sans Internet.

Contacter le support tech. de Kaspresky par e-mail, ils sont courtois et rapide à répondre.
http://support.kaspersky.fr/index.php

mido · Answer

Pad'Trol,

Voici un tutoriel et logiciel pour Désinfecter une clé USB ou un disque amovible :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9959 desinfecter une cle usb ou un disque amovible

Utilisateur anonyme · Answer

Oui, mais... il ne lui propose pas sans passer par internet
(je l'ai depanner par telephone, aucun visuel pour voir un autre moyen...)

Je viens de trouver un tuto pour le *.key: http://www.kaspersky.com/support/kav6mp1/install?qid=193239273
On peut la recevoir par Mail dans ce que j'ai compris; mais c'est uniquement par mail; ou il existe un autre moyen?

Tu connait la marche a suivre pour installer la licence (n° de serie) dans Kasperski sans passer par le net?
Encore merci

[EDIT] merci mido; je n'avais pas vu tes messages; je peut dire que c'etait un ... vendeur qui connaissait sont bouleau et lui a fait acheter un truc dont elle n'as pas besoin; mais elle m'as demander l'aider a l'activer; ca le fait pas la version d'evaluation quand on a la license

Utilisateur anonyme · Answer

Bon, voila; problème résolut !

Le vendeur lui a mentit; il est obliger d'avoir internet pour activer le programme; je lui ai conseiller de se faire rembourser ...

Encore merci a vous deux :)

mido · Answer

Pad'Trol,

Procédure et logiciel pour Désinfecter une clé usb/disque amovibles : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9959 desinfecter une cle usb ou un disque amovible

Utilisateur anonyme · Answer

Je garde ca sous le coude; je viens de l'avoir au tel et elle m'as dit que ce n'etait pas sa Clé USB et elle ne l'as plus...
En plus; il lui faut le net pour acquérir les logiciels; c'est son gros problème et un comble de retrouver un virus :(

Encore un grand merci pour vos soutiens

pimprenelle27 · Answer

non il suffit que sa clef soit aller sur un ordi infecté elle ramène sa clef chez elle et voilà elle chope le virus.

pimprenelle27 · Answer

don il faut qu'elle disent à la personne de la désinfecter

pimprenelle27 · Answer

ba oui bien evidement

kapo · Answer

merci bien pour tout ca bravo

Ouahibh · Answer

Bah y'a un lien mis par Kaspersky Lab à cette effet, c-à-d télécharger un clé d'activation à l'aide de son code d'activation et le voici, y'a possibilité de télécharger directement la clé (faut le faire sur un PC connecter et sain) et un autre possibilité de se l'envoyer par Mail, donc pour cette opération Internet et obligatoire, et puis par la suite faut juste mettre à jours tous Lundi.

https://support.kaspersky.com/fr/personalcabinet/registration/

@ très bientôt

[Kaspersky 2008] licence *.key

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