Installer une opération de module joomla

bonjour les amis les genies de web
Je suis sur 90 plan sur 1 domaineschez ovh
j'ai essayé avant hier soir d'ajouter des modules (Manager : "Hébergement" -"Services" -> "Gestion des modules" - "Ajouter") de blogs et/ou forum.

Comme OVH le précise : "L'installation de modules est pour le moment en phase de test. Il vous est possible d'installer un ou plusieurs modules."

Une fois le module choisi : OVH précise "Une fois ces renseignements complétés, validez l'action et vous recevrez par email les paramètres de connexion de votre module dans les 10 minutes suivantes". Action validée, il n'y a plus qu'à attendre

48h plus tard, toujours rien, aucun module , aucun service ajouté

Si je retourne dans la gestion des modules, aucun module ajouté et si je retente une installation, j'ai un message en rouge

"Seulement une opération de module pour le domaine XXX est possible à la fois. Veuillez réessayer ultérieurement."

J'ai crée 3 incidents : ils sont en cours de résolution depuis hier ....
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lorsque je visite ma page ca me marque page not found !!! 404

le message en rouge lorsque jinstalle le module joomla par exemple est le :

Seulement une opération de module pour le domaine xxx est possible à la fois. Veuillez réessayer ultérieurement.