Bonjour, il y a a peu pré 6 mois, j'ai fait une demande d'augmentation de ma connexion internet chez orange ( de 8 a 18 mega) entrainant une augmentation de 10 euro de ma facture..
Il y a 3 semaines, je les apelles leur disant que ma connexion n'a toujours pas augmentée... ils lancent une expertise de ligne me dise qu'il me rapelleron , au bout de 3 semaine toujours aucun appel... je jes rapelles moi-même.
Il me dise nous avons essayés de vous joindre mais vous étié injoignable... (je n'ai recu aucun coup de fil de leur part ... xD) il me disent cependant que mon probleme a été résolu...
Ma connexion n'a toujours pas bougée , orange me prenne pour un con depuis tout ce temps..
Je ne sais plus vers qui me tourner .
Merci de m'aider a bientot.
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