Problème pilotes acer aspire 5100

christine23 Messages postés 2 Statut Membre -  
Omanium Messages postés 65 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon portable acer aspire 5100 et je ne suis pas très douée en informatique.
en fait je n'ai plus de son, quand je veux lire des musiques une fenetre s'ouvre et me signale que ce n'est pas le bon format et qu'il est impossible de lire le fichier. l'ordi ne reconnait plus certaines de mes cartes mémoires photos, ni mon lecteur mp3.
on m'a dit que c'était un problème de pilotes et qu'il fallait les réinstaller.
ayant perdu le cd d'origine d'exploitation, j'ai commandé un cd à acer.
mais je ne sais pas comment l'utiliser! je ne sais pas comment réinstaller ces fichus pilotes!
merci à vous si vous pouvez m'aider!
bonne journée!
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1 réponse

Omanium Messages postés 65 Statut Membre 8
 
sais tu que tu peux aussi les télécharger sur le site acer dont je te mets le lien :

https://www.acer.com/worldwide/support/

il te faut choisir le fichier dans le système d'exploitation approprié

Mais il serait bien de faire une mise à jour par la gestion de périphérique du panneau de configuration dan sun premier temps en insérant le cd dans ton lecteur.
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