Commande impossible avec rue du commerce

neutrinos07 Messages postés 1 Statut Membre -  
 neutrinos -
Bonjour,
je poste ma question ici car apparemment il y a des gens de rue du commerce qui y réponde :
j'essaye désespèrement de commander un abonnement téléphonique avec l'offre à 1 euro (avec ipod touch 8G) mais impossible de valider la partie RIB de la commande. J'envoie donc un mail à RDC qui me donne un numéro de téléphone. je refait les démarches pour ma commande et bien sûr cela ne marche pas, et là personne ne sait quoi me répondre... Ce qui est complétement idiot c'est que l'on ne peut pas (apparemment) faire cette commande par téléphone, pourquoi ? mystère... si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème merci de me le faire savoir et, éventuellement, la solution à ce problème bien ridicule ma foi ! (sinon obligé d'aller chez bouygues faire mon abonnement mais bye-bye mon ipod, triste...)
merci de vos réponses !
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1 réponse

macfly87
 
salut, j'ai le même soucis, impossible de valider le RIB. As tu trouvé la solution ?
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neutrinos
 
salut macfly87 !
en fait j'ai refait la procédure il y a quelques jours, apparemment il faut qu'il y ait 11 numéros pour le numéro de compte, donc j'ai mis des zéros devant mon numéro pour qu'il y en ait 11 au total (pour ma part, j'ai rajouté 4 zéro).
ça a marché pour moi, bonne chance !
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