Avast

nesrine07 Messages postés 53 Statut Membre -  
rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre -
Bonjour,
mon problème c'est que lorsque je lance avast pour un scan il se bloque dans 10% et parfois 8% et lorsque j'arrête le scan et je le ferme il reste affiché dans l'écran et puis mon pc (portable HP) devient très lourd
c'est quoi le problème selon vous ?
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

7 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    sinon pour nettoyer le pc passes malwarebytes en mode sans echec

    Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    . sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
    . enregistres le sur le bureau
    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
    . Une fois la mise à jour terminée,fermes Malwarebytes
    . redemarres en mode sans échec pour savoir comment au cas ou tu ne saurrais pas regarde plus bas
    . une fois en mode sans echec tu double-cliques sur l'icône de malwarebytes
    . une fois ouvert rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen complet
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . redemarre le pc
    . une fois redémarré en mode normal double-cliques sur malwarebytes
    . rends toi dans l'onglet rapport/log
    . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
    . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
    . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

    Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    (attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

    pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\

    . Cliques sur Démarrer
    . Cliques sur Arrêter
    . Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
    . Appuis sur la touche F8 sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
    . Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
    . puis appuis sur ENTRÉE
    . Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
    une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude

    tuto: https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/
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  2. BARACUDA123 Messages postés 456 Statut Membre 37
     
    il bloque sur un fichier efface le fichier s'il n'est pas nécessaire
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    1. nesrine07 Messages postés 53 Statut Membre
       
      c'est vrai mais le fichier ça concerne hp donc c'est important en + les premières fois le scan se terminait normalement
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  3. rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre 96
     
    le problème c'est que avast c'est de la merde.... Désinstalle et et installe plutôt antivir, crois moi tu verra la différence...
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  5. freehomme Messages postés 320 Statut Membre 28
     
    moi je vien de le faire j'ai viré avast pour avira avast averti 1 fois les virus dans ton ordi donc pas trop performant
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  6. lapomme972 Messages postés 99 Statut Membre 9
     
    Salut
    Je n'est aucune idée sur le problème que tu as mai je te conseil d'essayer un scan au démarrage lance avast
    fait un clic droit sur l'interface-->planifier un scan au démarrage.
    Ensuite il ne te reste plus qu'a redémarrer.
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  7. rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre 96
     
    suit bien jacques...
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