Avast

nesrine07 Messages postés 53 Statut Membre -  
rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre -
Bonjour,
mon problème c'est que lorsque je lance avast pour un scan il se bloque dans 10% et parfois 8% et lorsque j'arrête le scan et je le ferme il reste affiché dans l'écran et puis mon pc (portable HP) devient très lourd
c'est quoi le problème selon vous ?
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7 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
sinon pour nettoyer le pc passes malwarebytes en mode sans echec

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée,fermes Malwarebytes
. redemarres en mode sans échec pour savoir comment au cas ou tu ne saurrais pas regarde plus bas
. une fois en mode sans echec tu double-cliques sur l'icône de malwarebytes
. une fois ouvert rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc
. une fois redémarré en mode normal double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)

pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\

. Cliques sur Démarrer
. Cliques sur Arrêter
. Sélectionnes Redémarrer et au redémarrage
. Appuis sur la touche F8 sans discontinuer "1 appuis seconde" dès qu'un écran de texte apparaît puis disparaît
. Utilises les touches de direction pour sélectionner mode sans échec
. puis appuis sur ENTRÉE
. Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre
une fois démarré ne t'inquiette pas si les couleurs et les icônes ne sont pas comme d'abitude

tuto: https://www.wekyo.com/demarrer-le-pc-en-mode-sans-echec-windows-7-et-8/
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BARACUDA123 Messages postés 456 Statut Membre 37
 
il bloque sur un fichier efface le fichier s'il n'est pas nécessaire
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nesrine07 Messages postés 53 Statut Membre
 
c'est vrai mais le fichier ça concerne hp donc c'est important en + les premières fois le scan se terminait normalement
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rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre 96
 
le problème c'est que avast c'est de la merde.... Désinstalle et et installe plutôt antivir, crois moi tu verra la différence...
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, je ne voudrais pas jouer les rabajoies mais change d'anti-virus avast est dans une mauvaise passe en ce moment mets un autre gratuit https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=11659
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freehomme Messages postés 320 Statut Membre 28
 
moi je vien de le faire j'ai viré avast pour avira avast averti 1 fois les virus dans ton ordi donc pas trop performant
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lapomme972 Messages postés 99 Statut Membre 9
 
Salut
Je n'est aucune idée sur le problème que tu as mai je te conseil d'essayer un scan au démarrage lance avast
fait un clic droit sur l'interface-->planifier un scan au démarrage.
Ensuite il ne te reste plus qu'a redémarrer.
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rislou71 Messages postés 1500 Statut Membre 96
 
suit bien jacques...
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