Résiliation Bouygues avec engagement Fermé

Question

Bonjour à tous !

Je voudrais avoir un conseil : je suis abonné chez Bouygues Telecom, et j'ai renouvelé mon téléphone en novembre 2007 avec un engagement de 24 mois.
Depuis le mois de mai, j'ai changé d'emploi et je travaille désormais à l'étranger (Luxembourg). A cause de cela, mes factures ont considérablement gonflé. Je voudrais savoir si ce changement de situation (travail à l'étranger) est une cause nécessaire aux yeux de la loi pour résilier mon abonnement.

D'avance, merci pour vos réponses !

ge666 · Accepted Answer

bonjour,

N'hésitez pas à résilier votre abonnement car pour un départ à l'étranger c'est légal
Tu peux tout à fait résilier ton contrat Bouygues pour cause de départ à l'étranger. 

Le truc c'est qu'il va falloir joindre un justificatif avec ton courrier de résiliation (justificatif de domicile ou figure ton adresse d'Italie). 

Ca t'éviteras d'être facturé des mois d'engagement qu'il te reste avec Bouygues.

Article 14.1 Le contrat de service ne peut pas être résilié par le client pendant la durée initiale du service (...) sauf : 


en cas de force majeure telle que définie par les tribunaux français ; 

dans l'hypothèse ou Bouygues Telecom ne respecterait pas ses engagements prévus dans le (présent) contrat de service ; 

en cas de survenance d'une maladie ou d'un handicap rendant impossible pour le client l'usage du service ; 

en cas de déménagement en dehors de la zone de couverture ou à l'étranger ; 

en cas de difficultés financières du client ayant entraïné une notification de recevabilité en Commission de Surendettement des Particuliers ; 

à l'issue du sixième mois à compter de la souscription du contrat, en cas de licenciement dans le cadre d'un contrat de travail à durée indéterminée. 

Pour exercer cette faculté de résiliation, le client devra faire parvenir à Bouygues Telecom sa demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception en y joignant les pièces justificatives y afférant. Cette résiliation prendra alors effet dans les dix jours qui suivront la réception par Bouygues Telecom de la lettre recommandée avec accusé de réception.


Bon vilà alors n'hésite pas !!!

fautquonsensorte · Answer

Tu peux essayer de revendre ton abonnement à un français car je pense pas que ça rentre dans la charte de résiliation chez un opérateur

fautquonsensorte · Answer

voila bravo pour ta réponse, notre ami va pouvoir resilier tout ça ^^

LAMOUETTE56 · Answer

tu peux effectivement résilier ton abonnement ,il faut que tu prouves que tu as déménagé a l'etranger

pascal · Answer

on fait comment pour couper la lignee

Pj · Answer

Il suffit que tu donnes une copie de ton contrat OU BIEN MIEUX: une lettre de ton employer certifiant que tu travailles pour eux.
Cela devrait largement suffire comme justification de ton départ à l'étranger. Il seront obligés par la loi de résilier ton contrat immédiatement, meme si tu as renouvelé pour 24 mois.

Ils nous arnarquent assez comme ça avec des tarifs hors de prix comparés à nos pays européens voisins !!

J'ai un téléphone anglais, à 19 pounds par mois pour 1600 textos, 800 minutes de communication tous providers et internet illimité. TROUVEZ MOI CES OPTIONS EN FRANCE!!

nono35 · Answer

Bonsoir, je souhaite actuellement me désengager de Bouygues télécom car, ayant déménagé récemment, je capte vraiment très mal de mon logement ainsi qu'à l'extérieur. J'aimerai donc savoir si vous pensez que cela peut être un "cas de force majeure" et si oui quels justificatifs puis-je leur envoyer afin de résilier mon contrat ?

Merci d'avance de prendre le temps de me répondre

Lelouch · Answer

Bonjour,
Cela fais maintenant 2 mois  que je suis parti au Japon. J'ai résilié mon engagement avec Bouygues mais il me demande 500E par je n'ai pas fini mon engagement. Lors du courrier de résiliation en recommandé, j'ai évoqué le faite que je pars plus 1an et j'ai joint mon visa working/holiday et mes billets d'avion au courrier. Bouygues mais fais une lettre comme quoi les documents n'étais pas suffisant alors qu'au téléphone avant de résilié j'avais demandé si ces pièces suffisaient. Le temps qu'il réagisse j'étais déjà parti, donc j'avais trouvé un logement. Ma mère en France les a contacté et il leur fallait mon bail. Donc bail envoyé!!  
Je reçois toujours un courrier, rebelote ma mère appel, il demande mon alien card, je l'envoie et ce n'est toujours pas bon.
Que faut-il que je face? Je suis au Japon ni pour étude ni pour travail. Juste 1 an de vacance et on me mets encore des baton dans les roues!!

Résiliation Bouygues avec engagement

8 réponses

Discussions similaires