IncrediMail:Installation non terminée ...... Fermé

Question

Bonjour,
Il y a queques semaines lors de l'ouverture d'IncrediMail, j'ai eu le message: il est très conseillé d'installer la nouvelle version d'IncrediMail. Ce que j'ai fait. Cela a bien fonctionné. J'ai redemarrer l'ordinateur, et essayé d'ouvrir IncrediMail. J'ai eu le message; installation non terminée. Vous devez redemarrer votre ordinateur pour pouvoir accéder a IncrediMail. Ce que j'ai fait. Mais j'ai toujours le même message. Que faire car je n'ai plus de messagerie depuis 3 semaines.

J'ai essayé de downloader une version d'IncrediMail. J'ai le message: IncrediMail necessite Windows XP Parck2. Or j'ai depuis pluisieurs mois: Windows XP Pack 3.

Que faire?. Merci si quelqu'un a une idée à ce sujet .

Cordialement.

riper66 · Answer

salut

je pense avoir une solution mais avant a tu installer quelque chose d'important sur ton pc depuis cette fameuse mise a jour parce que sinon tu pourrais faire une restauration de systeme 

riper66

OGINUR · Answer

salut,

Non ,étant en vacances, je n'ai rien installé de nouveau.

J'ai essayé de restaurer le systeme depuis un point de reprise. le systeme me dit: restauration impossible car aucune modification enregistrée.

Merci.

OGINUR · Answer

Bonjour,

Je vérifie les points de sauvergarde. 

J'ai eu une réponse des US . Ils m'ont fait installer une version d'IncrediMail et cela fonctionne correctement.

Merci de ton aide 
Cordialement.

IncrediMail:Installation non terminée ......

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