IncrediMail:Installation non terminée ......

Bonjour,
Il y a queques semaines lors de l'ouverture d'IncrediMail, j'ai eu le message: il est très conseillé d'installer la nouvelle version d'IncrediMail. Ce que j'ai fait. Cela a bien fonctionné. J'ai redemarrer l'ordinateur, et essayé d'ouvrir IncrediMail. J'ai eu le message; installation non terminée. Vous devez redemarrer votre ordinateur pour pouvoir accéder a IncrediMail. Ce que j'ai fait. Mais j'ai toujours le même message. Que faire car je n'ai plus de messagerie depuis 3 semaines.

J'ai essayé de downloader une version d'IncrediMail. J'ai le message: IncrediMail necessite Windows XP Parck2. Or j'ai depuis pluisieurs mois: Windows XP Pack 3.

Que faire?. Merci si quelqu'un a une idée à ce sujet .

Cordialement.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. Bonjour,

    Je vérifie les points de sauvergarde.

    J'ai eu une réponse des US . Ils m'ont fait installer une version d'IncrediMail et cela fonctionne correctement.

    Merci de ton aide
    Cordialement.
    1. salut

      je pense avoir une solution mais avant a tu installer quelque chose d'important sur ton pc depuis cette fameuse mise a jour parce que sinon tu pourrais faire une restauration de systeme

      riper66
      1. salut,

        Non ,étant en vacances, je n'ai rien installé de nouveau.

        J'ai essayé de restaurer le systeme depuis un point de reprise. le systeme me dit: restauration impossible car aucune modification enregistrée.

        Merci.
        1. re

          je crois qu'il faut que tu creer un point de restauration maintenant puis reessaye

          riper66