Résoudre problème protocole PPP

Bjr, je n'arrive plus à ma connecter sur internet sous XP avec modem Ethernet, je suis perdu, qui peut m'aider? Peut être le problème vient du fait que dans panneau de config > Gestion de périphèriques, j'ai 2 points d'interrogation dans carte réseau devant PPPoEWin Miniport. Impossible d'enlever ces points d'interrogation ni les 2 cartes. Voilà une semaine que je bidouille, je n'y arrive pas. Lorsque j'essaye d'établir une connection, j'ai une erreur 720 au bout de 5 secondes environ.
Merci par avance pour votre aide.