Problème avec Avast

KILIK -  
 rouveyrol -
Bonjour,

Voilà le problème que mon PC rencontre avec Avast. Je me suis aperçu que l'icône rond bleu ne tournait plus et était composé d'un cercle rouge barré. Je ne pouvais pas du tout intervenir sur cet icône. En essayant daccéder au programme, j'obtenais le message suivant : "Error basInitLibrary - Initialization of basic library failed ! Check out INI file or install programm again, please. Error : 2147418115".

J'ai donc fait un scan complet avec Panda Security puis fait du ménage avec Ccleaner.
Problème : je crois qu'il reste des spybot mais je n'arrive pas à installer Spybot car il me dit qu'il est déjà présent (alors que j'ai tout viré...).

J'ai réinstallé Avast en déinstallant tout le programme au préalable mais je recontre le même problème avec le même message.

PS: Je possède également le firware Sunbelt Kerio mais je pense pas que ce soit cela qui bloque le programme.

Merci par avance de votre aide précieuse !!!
A voir également:

14 réponses

trombine40 Messages postés 836 Statut Membre 144
 
redémarre en mode sans echec (F8 au démarrage) supprime toutes tes merdes que tu as mises
supprime avast, supprime spybot, Sunbelt Kerio, et SURTOUT panda

tu redémarre en mode sans echec avec prise en charge réseau, tu réinstalle avast et spybot, avec mises à jours et vaccinations pour spybot, ensuite tu fai une analyse complète avec spybot, tu vire tout ce qu'il trouve
et tu redémarre en mode normal
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Utilisateur anonyme
 
Passe a AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
Do you .exe ?
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trombine40 Messages postés 836 Statut Membre 144
 
stop aux betises
déjà qu'il nettoie bien tout et qu'il ne mette pas n'importe koi ni 36 trucs en même temps encore moins s'ils sont mal installés ou mal désinstallés.

avast ou antivir le problème n'est même pas là encore
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Kox6 Messages postés 83 Statut Membre 6 > trombine40 Messages postés 836 Statut Membre
 
Justement il faut qu'il désinstalle Avast pour être plus tranquille, c'est une vrai passoire.

Antivir est une meilleur solution.
Il y a aussi AVG 8 qui est performant chez les gratuits.
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
si pb pour desinstaller avast , tien un outil bien pratique
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055246 utilitaire de desinstallation de avast

a la place je te conseille antivir plus performant.
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir personal
+le tuto
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

comme antivirus gratuit et performant tu as aussi AVG 8 antivirus.

essaye de faire ces changements si ton pare feu le permet sinon je pourrai t en proposer d autre gratuit et plus performant.
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
je me suis mal exprime , il ne faut qu un seul antivirus sur un ordi.a toi de choisir.
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Utilisateur anonyme
 
Si tu a 2 antivirus (Exemple : Avast et AntiVir) ,
Il provoque des conflits et une perte de performances !
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KILIK
 
OK donc je supprime avast (à l'aide de asw clear), spybot, Sunbelt Kerio, et panda.
Clceaner aussi ?

J'installerai ensuite AntiVir. C'est simple d'utilisation. C'est le PC de mes parents qui ne sont pas bilingues et mauvais en informatique.
J'installeriai ensuite Sypbot et Sunblet Kerio.

C'est bien ça ? J'oublie rien ?
Merci de la rapidité de vos réponse et de leur pertinence!
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trombine40 Messages postés 836 Statut Membre 144
 
sunbelt jamais entendu parler de ce logiciel. si c'est un pare feu prefere zone alarm (perso c'est ce que je ferais)
antivirus avast est lui aussi simple et en francais mais bon ...
ccleaner tu ne le vire pas et tu le garde !
spybot oui tu le remet, tu le met à jour, tu le vaccine et il faut penser régulièrement à le mettre à jour et à ensuite vacciner à chaque fois !
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KILIK > trombine40 Messages postés 836 Statut Membre
 
Comment vacciner Spybot ????
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trombine40 Messages postés 836 Statut Membre 144 > KILIK
 
tu vaccine pas spybot, tu vaccine AVEC spybot
tu lance spybot, tu le met entièrement à jour, ensuite tu clic sur vacciner
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Mr Tambourine Man > trombine40 Messages postés 836 Statut Membre
 
Salut,

Prenez comme anti spyware Malware'sbyte anti malware http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
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rouveyrol > Mr Tambourine Man
 
Ma réponse serait davantage une question ...
l'anti spyware Malware'sbyte anti malware pourrait détruire le virus VBS:Malware-gen ?
puisque l'antivirus Avast a détecté ce truc dans mon ordi..
j'espère qu'en t'envoyant ce message je ne le colporte pas ...
pour activer malwarebytes.org, faut-il au préalable déconnecté l'antivirus Avast ou ce n'est pas nécessaire ???
merci
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KILIK
 
OK donc je supprime avast (à l'aide de asw clear), spybot, Sunbelt Kerio, et panda.
Clceaner aussi ?

J'installerai ensuite AntiVir. C'est simple d'utilisation. C'est le PC de mes parents qui ne sont pas bilingues et mauvais en informatique.
J'installeriai ensuite Sypbot et Sunblet Kerio.

C'est bien ça ? J'oublie rien ?
Merci de la rapidité de vos réponse et de leur pertinence!
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
oui tres bien malwarebyte antimalware pour les infections surtout avec les pubs mais pas tout.

Telecharges malwares bytes anti malwares :

Malwarebytes Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm
fais comme indique,mise a jour , scan complet en mode sans echec et les rapports.

garde le et lance un scan tout les mois comme indique.

si tu as ad aware tu peux desinstalle car il ne reconnait plus grand chose.
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KILIK
 
Ok.J'ai donc maintenant Antivir et Malwarebytes.
IL me faut également Zone Alarm ? ou il y a mieux comme firware gratuit?
Merci encore à tous
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KILIK
 
Pendant que j'y suis, je suis en train de faire un scan avec Malwarebytes et je vois que des fichiers temporaires appartenant à des sessions pourtant supprimées depuis longtemps défilent. Comment faire pour les virer ?

Merci.
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Kox6 Messages postés 83 Statut Membre 6
 
Télécharge Ccleaner: https://filehippo.com/download_ccleaner/

Pendant l'instalation décoche la case qui te permet d'installer la barre yahoo !

Ensuite démarre le, clique sur "analyse" une fois terminé clique sur "lancer le nettoyage".

Une fois terminé, clique sur l'onglet "erreur", clique sur "analyse" une fois terminé clique sur "réparer les erreurs selectionner" sur la petite fenetre qui apparait clique sur non, puis sur "corriger toutes les erreurs".
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KILIK
 
J'ai déjà Ccleaner et je l'utilse régulièrement mais il ne vire pas ces fichiers temporaires. Je ne vois pas l'onglet "erreur"...
(j'ai la dernière version)

Sinon je n'arrive pas à accéder à ce programme sur l'autre session de mon PC, elle aussi en mode Administrateur. Ccleaner vire les fichiers sur toutes les sessionsou seulement sur la session surlaquelle on travaille ?

Merci d'avance.
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trombine40 Messages postés 836 Statut Membre 144 > KILIK
 
très bonne question et je crois malheureusement qu'il ne fait que la session ouverte, ce qui en réfléchissant parait normal. pour toruver les dossiers temporaires qui se trouvent dans chaque profil il se base sur une variable donc ... voilà :)
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Kox6 Messages postés 83 Statut Membre 6
 
Normalement ta un raccourcis dans le menu démarrer et un dans le program files.

Ah je me suis tromper pour l'onglet erreur, c'est l'onglet "registre" en fait :p

Je pense qu'il nettoie seulement sur la session en cours.
Tu peux aussi nettoyer en mode sans echec pour être sur qu'il efface tout (certains programmes malveillants peuvent les utiliser et donc ne peuvent pas être effacer sauf en passant pas le mode sans echec).
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KILIK
 
OK donc comment nettoyer en mode sans échec. Je rédémarre mon PC, puis tape F8 dès son démarrage et c'est après que je Cleansur la session administrateur ?
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trombine40 Messages postés 836 Statut Membre 144
 
.. que tu clean sur TOUTES LES SESSIONS si tu veu bien nettoyer
nettoyage et verification erreurs registres plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne reste plus rien ou 1 seule erreur récurente (souvent le cas, et pas méchante)
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre 65
 
c est malwarebyte qu il surtout faire en mode sans echec. montre les rapports si tu veux que l on t aide

Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware: https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm
fais comme indique,mise a jour , scan complet en mode sans echec et les rapports.

garde le et lance un scan tout les mois comme indique.

si tu as ad aware tu peux desinstalle car il ne reconnait plus grand chose.
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