Téléphonie Aol Box HS

Bonjour,
Depuis un orage, mon Aol box est devenu complètement hors service.
J'ai reçu une nouvelle Aol box que j'ai installé et j'ai configuré internet et la téléphonie.

https://imageshack.com/

Le problème c'est quand je configure le téléphone, la ligne fonctionne, je peut me téléphoné
mais au bout de deux ou trois sonneries le téléphone se coupe et il faut que je le reconfigure.
Mais même quand le téléphone ne marche pas, il y a écrit Service de téléphonie IP actif.
J'ai essayé de changer les piles des Aolphones mais le problème reste le même.
J'ai réinstallé l'Aolbox complètement mais toujours le même problème.
J'ai entendu dire qu'il faillais utilisé un numéro WEP situé au dos de L'Aolbox mais au cour de
l'installation, le programme ne le demande pas.
Où faut-il le configuré ?

Merci
Marc