Absence de tonalité

frédéric -  
 frédéric -
Bonsoir,

Depuis 24heures, je ne peux plus me connecter à Internet car j'obtiens le message 680 "Absence de tonalité...". J'ai a peu près tout essayé. Mon portable tourne depuis 2 ans sous XP et je n'ai jamais eu ce problème.
Là où c'est étrange, c'est que chez mon "réparateur", la connection se fait sans problème (j'avais l'air malin !) et qu'avec le portable de ma copine (en utilisant les mêmes cables téléphoniques et la même prise de téléphone), la connection fonctionne (la preuve, j'ai écis ce message !). Cela ne semble donc pas venir de la prise, ni des cables (j'en essayé deux), ni de mon modem (puisque ça fonctionne chez le réparateur...).
Merci de votre aide avant que je ne devienne fou !!!

3 réponses

titinho
 
ola,

2 choses :

soit chez toi tu possede un fax, minitel ou tou simplement tu branche ton telefone sur la prise modem (au lieu de cela utilise plutot un dedoubleur)

soit le probleme vient de la gestion d'alimentation, est ce que sur batterie le modem fonctionne ? sinon est -ce sur le secteur qu'il fonctionne ?.....................

chez le reparateur a tu tester batterie seul ou bien secteur ?
0
frédéric
 
Merci pour ces pistes.
Je n'ai fait les manip qu'en étant branché sur secteur, donc pas de pb d'alimentation a priori.

J'ai essayé de brancher le cable téléphone sur la prise téléphonique avec et sans téléphone, sans résultat...
Puisque le pb est apparu d'un coup, peut-être cela vient-il du modem ? Je vais essayer de tester la connection chez des voisins...
Merci pour d'éventuelles autres pistes.

Frédéric
0
titinho
 
ola

oui, mais tu dis que le modem fonctionne chez ton reparateur ?
Reteste donc le modem chez qqun ....sinon desinstalle le modem part le gestionaire de peripherique et eventuelement son port com (enumerateur modem en general)

effectue un test du modem par hyperterminale
0
frédéric
 
C'est réglé !

Je suis retourné chez mon réparateur et nous nous sommes aperçus que ce sont les deux cables téléphoniques qui ne fonctionnaient pas (alors qu'ils fonctionnent sur le portable de ma copine...). J'ai donc acheté un nouveau cable et tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour les réponses.
Frédéric
0