Desinstallation avast

Résolu
Bonjour,
je suis pas performante en informatique , je voudrais desinstaller avast .J'ai donc ete dans panneau configuration et quan je fais supprimer ce message s'affiche : Avast ! A setiface error has occurred 2 try to reinstall or contact support . j'ai essaye de reinstaller et là autre message : the avast ! self protection module is emabled.for this reason,the operationcannot be completed . je ne sais plus quoi faire en plus je connais pas un mot d'anglais . Remerciements sinceres a tous personnes qui pourra m'aider a m'en sortir je suis sous windows XP merci a tous
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. Bonjour, si tu as des problèmes pour desinstaller avast, télécharge cet outil -> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility . Tu desinstalles avast et tu pourras le reinstaller ensuite.
    1. Bonjour,

      Avant de désinstaller, il vaut mieux stopper Avast. Pour cela, tu cliques sur son icône à côté de l'horloge et tu fais "quitter". Ensuite, tu retournes dans "ajout/suppression de programmes" pour le désinstaller.
      1. Contributeur sécurité
        Hello
        Il faut d'abord fermer avast et tous ses services avant de désinstaller....
        1. merci a vous trois , l_intrus,trying2 & truxie pour vos reponses. Ca a marché comme vous m'avez expliqué . Excusez moi de vous repondre maintenant mais j'ai eu d'autres soucis avec mon ordi. merci encore vous etes des champions bisous a vous trois
          1. merciiiiiiiii moi aussi j avais le mm prob et c réglé grâce à vous !!
          2. Contributeur sécurité
            @doudouHello, ravi pour toi Doudou.

            En revanche, c'est toujours mieux ainsi:
            Merci, moi aussi j'avais le même problème et c'est réglé grâce à vous !
            (mais, total respect pour les accents que tu avais mis :)

            @+