Problème de connection wifi

audrey220288 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tchaning Messages postés 4629 Statut Membre -
Bonjour,

j'aurais besoin de votre aide car alors qu'avant je me connectais sur mon ordinateur portable grace au hotspot neuf et apres avoir entre mon mot de passe et tout je pouvais me connecter a internet. Mais depuis quelques jours malgré que mon ordinateur capte toujours la connection wifi neuf, lorsque je veux me connecter a internet avec internet explorer il me dit que ce n'est pas possible (il m'affiche une page comme lorsque que l'on est pas connecté)? J'aimerais savoir si cela viens du hotspot que ne veux plus s'afficher et si le problème viens de internet explorer et si vous avez des moyens de résoudre ce problème?

merci d'avance j'ai vraiment besoin de votre aide
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10 réponses

tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
Salut,

Est ce que tu vois bien ton hotspot ?

Si oui , est ce que windows te dit que té connecté ???
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audrey220288 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui windows me dit qu'il est connecté
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tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
okok

Vas dans démarrer ==> éxécuter ==> et tape "cmd" ( sans les deux symbole bien sûr)

A la fenêtre noir, tape ping www.google.com

Si cela marche tu devra avoir ceci

Réponse de 209.85.129.99 : octets=32 temps=329 ms TTL=229
Réponse de 209.85.129.99 : octets=32 temps=333 ms TTL=229.

Essai ca aussi ipconfig /all et dis moi ce que tu as.

Merci
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audrey220288 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai pas executer deja dans demarrer ( pour info je suis sous vista) , la je suis connecté avec un autre ordi

merci
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tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
au okok

et bien tape cmd dans le champ en bas a gauche" il ya une icone avec une loupe si je m'en souviens bien .

et suit la suite.
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audrey220288 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc j'ai fait ce que tu m'a dit et il affiche " la requete ping n'a pu trouver...."
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tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
okok Donc tu n'es vraiment pas connecter sur le hotspot .

Vas dans panneau de configuration ==> connexion réseau ==> clique droite sur "connexion réseau sans fils" ==>
A la nouvelle fenetre dans le tableau coulissant, clique sur TCP/IP , ==> ENSUITE propriété .

Dis moi si tout est coché en automatique.

Si non , les cocher en automatique. reteste ensuite les connexions wifi.

Le Hotspot t'appartient ???? celui du voisin ? car si c'est le sien, je serai obligé de m'arrêter là.
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audrey220288 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tout est bien conecté automatiquement

après il me met réseau conecté sans fil ( neuf wifi)
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tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
okoki mais le Hotspot t'appartient ???? celui du voisin ? car si c'est le sien, je serai obligé de m'arrêter là.
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audrey220288 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est le mien celui que j'utilise avec mon pc normal
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tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
ok , donc peut tu rentrer dans les paramètre de ton hotspot ?

Si oui , regarde si il ya une option ou un champ indiquant " filtrage @MAC " un truc comme cela ..

Merci
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audrey220288 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mais je n'y connais pas grand choz et je sais pas comment on fait
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tchaning Messages postés 4629 Statut Membre 299
 
tu es seul(e) à être connectée sur hotspot ou bien d'autre ont accès et ca marche ???

Si tu n'as qu'un seul pc, fais un reset sur le boitier wifi. Il ya un bouton je crois qu'il faut appuyer dessus.
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