Probléme connexion livebox avec dell inspiron

Bonjour, j'ai un probléme de connexion avec mon ordi portable c'est un dell inspiron 9300
auparavant j'avais une connexion internet avec neuf cela se passait normalement maintenant j'ai deménagé et j'ai une livebox sagem sur laquelle j'ai déjà un ordi fixe branché avec un dongle qui marche mais quand je veux connecter mon ordi ça marche pas !!! on a essayé plein de manip lu sur le site mais rien n'y fait ma carte capte la livebox mais ne veux pas s'y connecter ! aidez moi!!!!!!!!