Encore un pb avec installshield....

bonjour à tous, malgré ma recherche sur le forum, je n'arrive pas à résoudre mon problème... étant blonde, j'ai eu la très bonne idée desupprimer des jeux manuellement. Mais quand j 'essaie de les réinstaller, un message d'erreur (je les hais grrr!) apparait:
"uninstallshield est en cours d'exécution. veuillez le fermer et redémarrer l'installation". c'est bien gentil tout ça mais je n'y comprends rien o-))).
bref, à tous ceux qui comprennent le langage complexe et extraordinnaire de l'ordinateur, un grand merci pour votre aide!

PS: ordi microsoft windows xp familiale 5.1, mémoire 512MB ram et pour le reste guidez-moi et je vous donnerai les infos nécessaires.
Encore un grand merci!