Problème installation avec Installshield Wizard

Bonjour,

Je me retrouve dans une impasse. Je souhaitais télécharger une version démo d'un logiciel audio (Pyramix 12) pour m'en imprégner un peu avant de commencer un stage dans un studio où ils l'utilisent. Je lance le programme d'installation, qui se fait donc avec Installshield Wizard, ça se lance, je suis les étapes jusqu'au moment où c'est censé télécharger avec la barre de progression et le statut en cours. Mais il se passe rien du tout.
J'ai essayé avec d'autres versions antérieures (11 et 10) trouvées sur d'autres sites que celui du fabricant (Merging Technologies) pour essayer mais pareil, cela passe également pas Installshield et ça reste bloqué... D'où mon intuition qui m'a dit que c'était peut-être un problème avec Installshield plutôt qu'avec les programmes en eux-mêmes.
J'ai regardé sur le gestionnaire des tâches s'il se passait quelque chose mais rien, l'installateur windows utilise 0% du processeur.

J'ai cherché sur des forums des réponses, certains parlaient d'un fichier qui se trouve dans program files>common files mais il n'existe pas sur mon ordinateur.
Autre détail qui peut peut-être servir, avant la barre de progression, on me demande de donner mon "user name" et mon "organization", et peu importe ce que je mets, j'arrivais sur la dernière étape mais qui bloque toujours.
Je n'arrive pas à savoir non plus si l'ordinateur ou autre logiciel de protection (Avira) empêche l'installation mais je n'ai pas l'impression puisque mon contrôle d'applications est désactivé dans les préférences. Mon pare-feu par contre est activé.

Voilà j'espère que quelqu'un pourra m'aider, c'est très important pour moi, j'aimerais vraiment pouvoir utiliser ce logiciel le plus vite possible...


Merci d'avance pour vos réponses,