Pb avec Installshield Update Manager

Résolu
Fonfon33 -  
 Fonfon33 -
Bonjour,

Je n'arrive pas à lancer cet utilitaire (erreur - 3). Après être allé sur le site de support (consumer.installshield.com), je pense que le pb vient de l'absence de 2 fichiers dans le répertoire \Programmes\Common Files\InstallShield\UpdateService. I s'agit des fichiers
pm.html et pm.css. J'ai téléchargé le fichier de réinstallation et lancé une nouvelle installation qui se déroule normalement. Mais les 2 fichirs ne sont pas réintallés.

Pouvez-vous m'aider ?

Fonfon33
Configuration: Windows Vista SP1
Firefox 3.0.5

5 réponses

  1. Fonfon33
     
    Je viens de réinstaller tous les modules disponibles sur cette page mais les 2 fichiers sont toujours absents.
    Une autre idée ?

    Fonfon33
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    1. 123
       
      vérifie si ton dossier/fichiers
      \Programmes\Common Files\InstallShield\UpdateService.
      n'est pas protégé en écriture > clic droit dessus > propriétés > et voir les Attribues (désactive lecture slmt) !?
      0
  2. Fonfon33
     
    Non c'est OK de ce côté là.

    Fonfon33
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    1. 123
       
      1.télécharge l'outil qui desinstalle "update manager"
      http://consumerdocs.installshield.com/selfservice/viewContent.do?externalId=Q111006&sliceId=1
      > Download the Update Manager uninstaller (juste au dessus de l'image).

      2.redémarre le pc

      3.supprime manuellement le dossier \InstallShield\UpdateService. (et tous son contenu)
      > utilise Unocker si tu n'y arrive pas : après avoir installer unlocker > clic droit sur le dossier/fichier > unlocker > tout débloquer > un autre clic droit > choisis "Effacer" depuis le champs "Aucune action"> valider.

      4.utilise ensuite, Ccleaner pour un nettoyage du cache et la base du registre.

      5.réinstalle ton software.
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  3. Fonfon33
     
    J'ai déroulé toutes les étapes.
    Quel est le programme que je dois réinstaller à dernière étape ?

    Fonfon33
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  4. Fonfon33
     
    Bonjour,

    J'ai enfin réglé mon problème en téléchargeant un fichier ISUS.msi à l'adresse suivante.

    http://www.technifree.fr/modules/tutorials/viewtutorial.php?tid=85

    Après installation, les fichiers sont de retour.

    Fonfon33
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