Installshield Wizard bloque!!!!!

Résolu
ramagufa Messages postés 48 Statut Membre -  
 Ben fredj -
Bonjour
Je désire installer des logiciels qui utilisent "Installshield Wizard" mais ce logiciel se bloque. Il se lance et ensuite impossilbe de continuer. La décompression se fait mais dès que installshield démarre, la barre d'évolution (petits carrés) se bloque à la fin et je n'ai plus qu'à fermer l'application avec les messages d'erreur habituels/ le programme ne répond pas.... et voulez vous envoyer à microsoft... et patati et patata.
Qui a une solution pour résoudre ce problème
Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

16 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne InstallShield Wizard qui se bloque au démarrage de l'installation sous Windows XP et Internet Explorer 6, la barre d'avancement restant figée et l'application ne répondant pas. Plusieurs éléments de réponse indiquent de patienter après le blocage jusqu'à la fin, tandis que d'autres préconisent de désinstaller InstallShield, nettoyer le PC avec CCleaner et consulter les journaux d'erreurs via l'Observateur. D'autres propositions évoquent la suppression du dossier commun InstallShield dans Program Files et une réinstallation partielle, certains indiquant que l'élimination des données InstallShield permet de résoudre le blocage. En cas d'erreurs spécifiques, certains codes comme -5011 ou 0x80040707 peuvent apparaître, et un pilote audio UAA peut être impliqué nécessitant une mise à jour.

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  1. ramagufa Messages postés 48 Statut Membre 37
     
    merci pour ta réponse mais comment désinstaller et réinstaller je ne trouve nul part ce prog.
    Pour ce qui est des messages d'erreur les voici
    lorsque je ferme installshield par la croix puisque je ne sais pas faire autrement:
    préparation de l'installation veuillez attendre que l'assistant installshield ait fini de préparer l'installation. je clique
    Ce programme ne répond pas pour retourner dans windows et véridfier l'état du programme cliquez sur annulé ou alors... terminer maintenant. Ensuite... SETUP .EXE Vous avez choisi de mettre fin au programme ne répondant pas, setup.exe
    Envoyer le rapport d'erreurs.
    Le rapoort d'erreur est :
    Signature d'erreur szAppName: setup.exe szAppVer: 9.1.0.429
    szModName: hungapp
    szModVer: 0.0.0.0 offset: 00000000

    voilà je ne sais pas vous en donner plus
    merci
    21
    1. Meme Probleme
       
      ou est la réponse à la quelle tu te réfère?
      0