SFR ESSENTIEL 1 : escroquerie ou pas ?Fermé

Question

Bonjour,
J'ai souscrit un forfait essentiel 1 en septembre 2007 qui m' offrait la possibilité d' appeler tous les fixes de 08h à 18h, plus 3 numeros sfr 24h /24.
Ce jour, les factures explosent et on me dit que je n' avais le droit qu' à 1h tout compris + les No sfr
Une amie a eu exactement les mêmes soucis chez Bouygues mais elle avait conservé les offres publicitaires, ce que je n' ai pas fait malheureusement.
Est-ce que quelqu'un peut me dire s'il bénéficie d' un tel forfait , en excluant le forfait pro...
Merci.

.:.:Thomas:.:. · Answer

Bonjour,

Je ne sais pas si j'ai bien compris, mais pour les trois numéros illimités je vais te dire une chose :


- Illimité ne veut pas dire que tu peux appeler 24 h gratuitement mais seulement 1 h après ça te bouffe ton forfait. Donc c'est normal si ça "explose". 

Je ne répondrais pas à d'autres choses car... j'ai rien compris.

Au revoir :)

Xavstarblues · Answer

il n'y a que ta derniere facture qui a éclaté?

gwenfreddy · Answer

non je bosse pour sfr a partir du moment ou tu as des numéro favoris tu peux appeler dans la limite de 3h par appel renouvellable a chaque appel !!

SFR ESSENTIEL 1 : escroquerie ou pas ?

3 réponses

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