SFR ESSENTIEL 1 : escroquerie ou pas ?
j-luc
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gwenfreddy Messages postés 1012 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
gwenfreddy Messages postés 1012 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai souscrit un forfait essentiel 1 en septembre 2007 qui m' offrait la possibilité d' appeler tous les fixes de 08h à 18h, plus 3 numeros sfr 24h /24.
Ce jour, les factures explosent et on me dit que je n' avais le droit qu' à 1h tout compris + les No sfr
Une amie a eu exactement les mêmes soucis chez Bouygues mais elle avait conservé les offres publicitaires, ce que je n' ai pas fait malheureusement.
Est-ce que quelqu'un peut me dire s'il bénéficie d' un tel forfait , en excluant le forfait pro...
Merci.
J'ai souscrit un forfait essentiel 1 en septembre 2007 qui m' offrait la possibilité d' appeler tous les fixes de 08h à 18h, plus 3 numeros sfr 24h /24.
Ce jour, les factures explosent et on me dit que je n' avais le droit qu' à 1h tout compris + les No sfr
Une amie a eu exactement les mêmes soucis chez Bouygues mais elle avait conservé les offres publicitaires, ce que je n' ai pas fait malheureusement.
Est-ce que quelqu'un peut me dire s'il bénéficie d' un tel forfait , en excluant le forfait pro...
Merci.
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3 réponses
Bonjour,
Je ne sais pas si j'ai bien compris, mais pour les trois numéros illimités je vais te dire une chose :
- Illimité ne veut pas dire que tu peux appeler 24 h gratuitement mais seulement 1 h après ça te bouffe ton forfait. Donc c'est normal si ça "explose".
Je ne répondrais pas à d'autres choses car... j'ai rien compris.
Au revoir :)
Je ne sais pas si j'ai bien compris, mais pour les trois numéros illimités je vais te dire une chose :
- Illimité ne veut pas dire que tu peux appeler 24 h gratuitement mais seulement 1 h après ça te bouffe ton forfait. Donc c'est normal si ça "explose".
Je ne répondrais pas à d'autres choses car... j'ai rien compris.
Au revoir :)
