Tout a disparu

Fermé
djoulom13 Messages postés 88 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2008 - 30 juin 2008 à 17:11
djoulom13 Messages postés 88 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2008 - 30 juin 2008 à 17:23
Bonjour,
comme tous les jours je viens d'allumer mon ordinateur et là j'ai découvert que tout a changé. Premièrement, plus de fond d'écran, certaines icônes du bureau ont disparu. Ensuite, lorsque je lance firefox, je reçois des messages d'aide à la première connexion comme si je ne l'avais jamais utilisé, toutes mes infos personnelles ont également disparu (marques pages...). enfin, toute ma musique, mes images, bref tous mes documents ont disparu.
J'ai vraiment besoin de votre aide je suis complètement perdue.
Merci d'avance.

4 réponses

passe ton anti virus, ensuite ad awre se, ccleaner, malwarebytes.
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djoulom13 Messages postés 88 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2008 11
30 juin 2008 à 17:16
je viens de retrouver mes documents mais le problème semble être que mon pc a créé tout seul un nouveau compte utilisateur, lequel est vide de tout document, et c'est lui qui s'ouvre automatiquement lorsque j'allume mon pc.
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fait un nettoyage tu as des vers ou autres qui te font sa
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djoulom13 Messages postés 88 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2008 11
30 juin 2008 à 17:23
merci de tes conseils mais tous mes scanns n'ont rien révélé d'inhabituel
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