hp photosmart c4280Fermé

Question

Bonjour,
mon amie a acheté une imprimante hp photosmart c4280. Le problème c'est qu'il s'installe a chaque fois que l'on reconnecte l'imprimante. L'installation a été faite de facon particulière. L'installation a échoué vers le fin en introduisant un message d'erreur. Est ce un problème du a vista? alors que le cd est compatible vista
Est ce utile que je télecharge le pilote sur hp? je l'ai trouvé. Avec le pilote, ne vas t'il plus lui donné un message d'erreur?

baladur13 · Answer

Bonjour Thegirl
Les pilotes doivent etre installés cable pc/imp débranché...
Maintenant soit le CD est prévu pour Vista, soit il est ancien et alors il faur aller sur le site HP
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3192753&dlc=fr
Télécharge les pilotes version compltète....
puis installe les... 
Si tu as installé ou tenter d'installer des trucs avant avec le CD ou autres... commence par dés-installer ce qui  a un rapport avec cette imprimante...
nota la procédure d'installation demandera le rebranchementde l'imprimante en temps utile..

thegirldu89 · Answer

merci beaucoup baladur 13.Mon amie viens de me dire qu'apres une premiere instalation, elle l'a désinstallé. Puis elle a essayé de le réinstallé, mais sans succès donc elle a procédé à une restauration système. Aujourd'hui j'ai éssayé de désinstallé. Et il n'y a pas de réaction. Peux tu m'aidé d'avantage.

Hp photosmart c4280

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