Hp photosmart c4280

thegirldu89 -  
baladur13 Messages postés 47363 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
mon amie a acheté une imprimante hp photosmart c4280. Le problème c'est qu'il s'installe a chaque fois que l'on reconnecte l'imprimante. L'installation a été faite de facon particulière. L'installation a échoué vers le fin en introduisant un message d'erreur. Est ce un problème du a vista? alors que le cd est compatible vista
Est ce utile que je télecharge le pilote sur hp? je l'ai trouvé. Avec le pilote, ne vas t'il plus lui donné un message d'erreur?
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. baladur13 Messages postés 47363 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 401
     
    Bonjour Thegirl
    Les pilotes doivent etre installés cable pc/imp débranché...
    Maintenant soit le CD est prévu pour Vista, soit il est ancien et alors il faur aller sur le site HP
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&cc=fr&lang=fr&product=3192753&dlc=fr
    Télécharge les pilotes version compltète....
    puis installe les...
    Si tu as installé ou tenter d'installer des trucs avant avec le CD ou autres... commence par dés-installer ce qui a un rapport avec cette imprimante...
    nota la procédure d'installation demandera le rebranchementde l'imprimante en temps utile..
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  2. thegirldu89
     
    merci beaucoup baladur 13.Mon amie viens de me dire qu'apres une premiere instalation, elle l'a désinstallé. Puis elle a essayé de le réinstallé, mais sans succès donc elle a procédé à une restauration système. Aujourd'hui j'ai éssayé de désinstallé. Et il n'y a pas de réaction. Peux tu m'aidé d'avantage.
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    1. baladur13 Messages postés 47363 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 401
       
      il n'y a pas de réaction
      C'est à dire...??
      Ou il y a des programmes en rapport avec l'imprimante ou il y en a plus....
      Maintenant faut il te dire comment télécharger et comment installer ???
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