Erreur 1721

Bonjour,

J'ai un gros problème depuis quelques jours concernant l'installation de Google Earth.

J'ai désinstallé ce logiciel il y a quelques mois, n'ayant plus eu besoin de l'utiliser. Quand j'ai voulu le réinstaller, le message suivant apparaît :

erreur 1721 : Il y a un problème au niveau du package Windows Installer. Un programme nécessaire à l'installation ne peut s'éxecuter. Contactez votre service de support technique ou le fournisseur du package. Action : registerFlashSOL, emplacement : ...

J'ai cherché une solution sur plusieurs forums, mais toutes celles que j'ai essayées ont été vaines :( :(

J'aimerais vraiment avoir de l'aide pour résoudre ce problème.
Pour info, j'utilise Windows Vista.

Merci d'avance,
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.14

5 réponses

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  1. Télécharger Windows Installer CleanUp
    => https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301

    Exécutez-le en mode administrateur
    => Cherche borderland dans la liste et fait remove

    Puis relancer la désinstallation de ton logiciel.
    1. ses bizard je le trouve pas(le ligitiel et borderlands son instaler dans 2 disque dur diférent
      cleanup dnas le C et borderland dans le E
    2. MERCI ! ! ! ! ça fait juste 3 heures j'essaie de le désinstaller ^^
    3. merci de m'avoir montrer ce site donc clean up n'existe plus mes Windows vous propose un autre programme qui a très bien marcher pour moi il s'apelle Microsoft Fixit

      Lien ; http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall?ln=fr
  2. Salut

    Plate que le constructeur n'indique pas les pré-requis.

    Va te chercher la nouvelle version de Windows Installer, chez Microsoft download.

    ils sont rendu à la version 4.5 je crois.

    sinon... installe .Net frameWorks de microsoft.
    1. Up ! (sinon je sens que je n'aurai jamais de réponses, comme mon 1er topic xD).
      1. [...]
        1. as tu pu résoudre ton problème, j'ai exactement le même cas, je n'arrive pas à désintaller TUNEUP il me met message erreur 1721
          as tu trouvé une solution
          merci