Bonjour, Voilà mon problème : Je vends des articles en ligne (le bon coin) et pour ceux qui connaissent, un mail de confirmation est envoyé, ainsi on clic sur ce mail pour confirmer la mise en vente d'un produit. Le souci c'est que depuis 2 semaines je ne reçois plus le mail. Or, mon adresse mail est parfaitement valide et rien ne loge dans les courriers indésirables. Aparrament il n'y a que ce site qui pose problème et eux me dise que c'est de mon côté le pb. Merci de m'aider. ByeConfiguration: Windows XP Firefox 2.0.0.14

Bonsoir, ayant eu la même problème et aprés de longues recherche j'ai trouvé la faille. Sur hotmail l'adresse noreply@leboncoin s'est retrouvé dans la liste des expéditeurs bloqués, je ne sais pas comment. Pour la débloqué il suffit d'aller sur options de votre boite mail, autres options, gestion du courrier indésirable, Expéditeurs autorisés et bloqués, Expéditeurs bloqués, et ensuite supprimé l'adresse noreply@leboncoin de la liste. Voila, vous pouvez reprendre vos activités sur leboncoin, bonne vente à tous.

Reçoit pas les mail de confirmation LEBONCOIN [Résolu]

Réponse 2 / 57

Tipala Messages postés 64 Date d'inscription mardi 7 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2008 11
27 juin 2008 à 18:25

Re,

Dans hotmail (ou plutôt, Windows Live Hotmail), tu as le bouton "Options" en haut à droite (juste en dessous de ton login, puis dans ce 1er menu d'options, tu as le choix "Autres options" tout en bas du menu,
Vérifies "Filtres et rapports" et "Expéditeurs autorisés et bloqués" dans la catégorie "Gestion du courrier indésirable"

J'espère pour toi que c'est juste un mauvais clic malheureux qui t'as changé une de ces options ;-)

Sinon dans ces options tu peux toujours créer un filtre dans ton autre compte hotmail qui te permettrait de rapatrier (transférer) les mails de leboncoin vers ton adresse principale, ça dépannera toujours.

++

rclucas Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2010
7 nov. 2010 à 12:41

BJr jma cousine ma demander de deposer une annonce pour la mere de sa copine avec son adresse ( de la mere de sa copine) et depuis mes parents n'arrivent plus a deposer d'annonce avec leurs adresses :/ On as bo faire ce que vous dites : on ne toruve pas d'adresse noreply@leboncoin.fr . SVP aidez moi a trouver la solution du probleme car j'ai besoin d'aide MERCI BCp !!

Réponse 3 / 57

msnbrest
8 nov. 2009 à 15:25

merci merci merci
j'avais un soucis dans 'Expéditeurs autorisés et bloqués' c'est noreply de leboncoin :)
merci

Réponse 4 / 57

ceninine76
25 juin 2008 à 14:49

toutes les adresses fonctionnent sauf la mienne en fait et sa me soule grave
la g retenté avec la mienne et nada

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 57

Tipala Messages postés 64 Date d'inscription mardi 7 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2008 11
25 juin 2008 à 15:05

erf, tu peux toujours vérifier tes options dans hotmail pour voir si il y a pas un truc mal paramétré (ça doit être le cas, si ça ne marche pas que sur cette adresse)

Le plus simple serait donc que tu utilise ton autre adresse en attendant/espérant avoir une réponse plus aboutie

ceninine76 Messages postés 29 Date d'inscription mardi 8 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2008 1
25 juin 2008 à 20:27

comment je fais pour voir les options de paramètres de hotmail ?

Réponse 6 / 57

alexandra
25 févr. 2010 à 08:54

bjr
j'ai le mme pb avec le bon coin je n'ai pas de filtres anti spam.je suis chez free et utilise outlook express 6.tt fctionnait bien jusqu'à hier alors que de mon coté je n'ai rien changé.merci de m'aider svp
bonne journée

Cricri
25 févr. 2010 à 18:20

Idem pour ma part, depuis hier également avec la même configuration. Je pense que le bug est de leur coté.

Réponse 7 / 57

tendrelle Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2010
26 févr. 2010 à 14:36

coucou alexandra .

Non, non , je reçois vos demandes !! ce n'est donc pas avec nos mails qu'ils ont un souci !!
Oui cricri j'ai bien reçu ta demande , je viens de mettre un autre post pour expliquer ..

ce bug m'énervvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvveeeeeee !!!!!
vous aussi je suppose !!
je vais aller faire un tour !!

bises de chez les chtis

joelle

Réponse 8 / 57

Tipala Messages postés 64 Date d'inscription mardi 7 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2008 11
25 juin 2008 à 14:45

Une autre adresse hotmail, je présume.
Il est possible aussi que le problème soit lié au paramètre de ton compte leboncoin, le fait d'avoir changer l'adresse de contact a pu résoudre le problème, cela rebug si tu repasse a ton adresse hotmail du début ?

Réponse 9 / 57

Tipala Messages postés 64 Date d'inscription mardi 7 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2008 11
27 juin 2008 à 18:40

;-)

schuss !!

Réponse 10 / 57

heijoi
24 mars 2009 à 22:41

J'ai eu le même problème et maintenant j'utilise www.la-fouine.com qui est très simple à utiliser.

win
11 févr. 2011 à 20:30

le lien n existe plus

Réponse 11 / 57

Shato
26 févr. 2010 à 16:29

Bonjour,
j' ai exactement le même soucis que vous, je leur ai envoyé un mail pour signaler le dysfonctionnement, j' attends maintenant une réponse de leur part...
En tout cas, c' est vraiment très énervant!
Si ça peut aider, je suis moi aussi chez FREE ;)
On se tient tous au courant, cordialement.

Réponse 12 / 57

Tipala Messages postés 64 Date d'inscription mardi 7 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2008 11
25 juin 2008 à 13:30

Tu auras certainement plus de chances d'avoir de réponses pertinentes en iprécisant le fournisseur de ta boite email et si tu utilise un gestionnaire de messagerie type outlook,etc...

Sur ce, comme je ne pense pas pouvoir t'aider plus que ça, je te souhaite bonne chance et ++

ceninine76
25 juin 2008 à 13:33

Préciser le fournisseur de ma boîte mail ? cad ?

Réponse 13 / 57

Tipala Messages postés 64 Date d'inscription mardi 7 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2008 11
25 juin 2008 à 14:37

kiss too ;-)

ceninine76
25 juin 2008 à 14:38

je viens de test avec une autre adresse msn de mon pc sa marche

Réponse 14 / 57

ceninine76 Messages postés 29 Date d'inscription mardi 8 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2008 1
27 juin 2008 à 18:28

C bon merci tout est réparé, la manip été la bonne :)

Réponse 15 / 57

alexandra
25 févr. 2010 à 18:32

merci est ce que on pourrait leur téléphoner
à++

Cricri
25 févr. 2010 à 19:09

Je ne trouve pas de moyen autre que par mail pour les joindre. J'ai envoyé un message évoquant l'anomalie il y a 24 heures et toujours pas de réponse de leur part. J'essaye des annonces avec plusieurs adresses mail différentes et je ne reçois toujours pas de confirmation à valider dans ma boîte de réception. Sinon ça marche pour les petites annonces sur Ebay. Il y a peut-être saturation d'annonces qu'il régule en n'envoyant pas pour l'instant la possibilté de valider nos ventes. A suivre...

alexandra > Cricri
25 févr. 2010 à 23:23

merci de ta réponse.j'ai contacté ce matin leboncoin par mail en expliquant mon problème.je reçois maintenant
une réponse de leur part la voici
Bonjour,

Nous sommes désolés pour les problèmes techniques que vous rencontrez sur
notre site. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce désagrément au plus
vite.

Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre site.

Bien cordialement,

Leboncoin.fr
http://www.leboncoin.fr

je te rassure c'est certainement une répose type voire automatique mais bon ça confirme ce que tu disais plus haut le beug vient bien de chez eux.donc attendons et je pense qu'ils rétabliront.
tiens moi au courant dès que tu as du new de mon côté je fais de même

niket > Cricri
26 févr. 2010 à 09:42

bonjour

j ai également le meme problème depuis 2 jours tout est bloqué avec le boncoin;
j attends la réponse au mail que je leur ai envoyé hier; je vois la réponse qui vous a été faite cijointe;
donc attendons la suite de ce probème sur le serveur;

alexandra > niket
26 févr. 2010 à 09:49

ok ok on se tiens tous au courant
à++

Cricri > alexandra
26 févr. 2010 à 10:18

Bonjour. Non seulement on ne reçoit plus de mail de confirmation sur nos créations d'annonces, mais le plus ennuyant, c'est que les mails de questions passant par Le Bon Coin pour nos ventes en cours ne parviennent plus également. Fait l'expérience d'envoyer une question factice sur l'une de tes annonces en cours avec une autre adresse mail comme ci c'était un intéressé sur ton annonce, et rien ne parvient dans la boîte de réception. J'ai une trentaine d'annonces en ce moment, dont j'étais étonné de ne plus recevoir de question depuis 2 jours. De mon coté pas encore de réponse au problème que j'attends du Bon Coin.

Réponse 16 / 57

samgunsjovirow Messages postés 40845 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2021 2 999
26 févr. 2010 à 10:33

Bonjour

Pour ma part j'ai passé une dizaine d'annonces hier et j'ai eu tout les mails de confirmation (bon, une bonne partie est arrive dans les spams mais j'ai l'habitude!). J'ai aussi testé les mails pour les visiteurs éventuels de mes annonce et ils fonctionnent aussi (le seul truc c'est que les mails mettent environ 30 minutes à arriver).

Cricri
26 févr. 2010 à 10:55

Comme pour Alexandra, je viens de recevoir à l'instant leur message type automatique:

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les problèmes techniques que vous rencontrez sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce désagrément au plus vite.

Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre site.

Bien cordialement,

Leboncoin.fr

niket > Cricri
26 févr. 2010 à 11:04

merci pour cette info qui parait une réponse toute faite; nous espérons une réponse apportant une réelle solution a ce problème leur incombant
cordialement

alexandra > niket
26 févr. 2010 à 13:19

bonjour
pour vous répondre cricri et niket je pense que le beug est important puisqu'on n'est pas les seuls ds ce cas visiblement.donc pas d'inquiétude je pense qu'ils rétabliront d'ici peu.quant aux réponses comme je vous disais +haut sur qu'elles sont automatiques d'ailleurs qd cela se rétablira on aura pas plus d'explications mais bon au moins ca marchera.ce matin j'ai retenter de deposer une annonce comme depuis 3 jours cela ne fonctionne pas.
en tt cas ne démontez pas votre ordi pour autant puisque ca vient de chez eux
bonne journée à ++

niket > alexandra
26 févr. 2010 à 13:24

bonjour

merci alexendra de vos informations; seulement dommage qu ils ne répondent pas à nos mails;
on se tient au courant

Cricri > alexandra
26 févr. 2010 à 14:17

Aussi dans mon cas, en cliquant sur la rubrique "Mes annonces" et en rentrant mon adresse Email pour voir mes annonces en ligne, je ne reçois pas de mail pour voir la liste comme d'habitude. Est-ce le cas également pour d'autres sur le forum??? Merci.

Réponse 17 / 57

Tendrelle
26 févr. 2010 à 14:09

Coucou,

j'ai cherché sur le net une réponse à mes interrogations quand je suis tombée sur ce forum, car depuis 2 jours je n'ai plus les mails de confirmation en provenance de mes annonces passées sur LEBONCOIN.
je vois que le probléme est de chez eux , ça me rassure car j'ai cherché partout dans mon ordi .

peut etre que cela touche quelques départements ?
je suis du 59 ( Nord ) et vous qui avez aussi des problémes ?? de ou etes vous ? peut etre que le probléme est géographique ??

a bientot de vous lire

Joelle

PS : Aprés vous avoir lu j'ai fait un test de demande par rapport à une de mes annonces
j'ai reçu de leur part le double de ma demande en tant qu'acheteur mais je n'ai pas reçu la question en tant que vendeur , donc si des personnes veulent acheter , je ne le sait pas et je loupe surement des ventes car je ne peux repondre à personne !!

Pouvez vous essayer de me poser des question suite à une de mes annonces suivantes :

http://www.leboncoin.fr/vi/74185057.htm?ca=17_s

Merci ! on verra si cela passe !!

a bientot si vous avez une solution ..

alexandra
26 févr. 2010 à 14:14

bjr joelle
ça ne sert à rien qu'on tente de te faire des demandes car c'est avec ton adresse qu'ils ont le beug dc nos demandes n'arriveront jamais chez toi ds ta bal t'inquiete ils vont réparer
sinon je suis ds les bdr marseille mais je pense que le probleme est plus large qu'au niveau des regions il est certainement informatique et non géographique
à++

Cricri
26 févr. 2010 à 14:32

Bjr, Je viens de vous envoyer un message sur votre annonce d'une cafetière. Vous nous direz si c'est passé ou pas. Pour mon cas, je suis dans le 02 (Aisne). Cdlt.

Morlock
26 févr. 2010 à 20:39

Bonsoir,

Je rencontre les mêmes problèmes que vous sur Le coin.
- Pas de réception du mail de confirmation lors du dépôt d'une nouvelle annonce (depuis le 24/02.)
- Pas de messages de la part d'acheteurs éventuels.
- Impossible de recevoir ma propre liste d'annonces par mail.

Comme nous sommes tous d'une région différente, le pb n'est pas géographique.
Je me demande s'il y a un point commun entre nous... peut-être le fournisseur d'accès ? Je suis chez free, et vous ?
Peut-être sommes nous limités a un nombre maxi d'annonces ?

Bref, si vous avez des infos... ;-)

@++
René.

samgunsjovirow Messages postés 40845 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2021 2 999 > Morlock
26 févr. 2010 à 20:48

Bonsoir

Moi je suis en Lorraine et je suis chez SFR.

Tripale > Morlock
27 févr. 2010 à 10:42

Bonjour à tous,
Et bien moi aussi j'ai le même souci que vous depuis 3 jours : je ne reçois pas d'email de confirmation. Bon d'accord, c'est la première fois que je pose une annonce, mais bon ... je ne pense pas faire de boulette lors de la dépose de l'annonce. J'ai essayé avec 3 adresses mail différentes (toutes chez Free) ... que dale !
J'ai regardé dans mon logiciel de messagerie "Windows Live Mail" et dans le Webmail de free et pas de confirmation, même en spam !
Pour ma part je pense aussi que le souci vient de chez eux.

Réponse 18 / 57

tendrelle Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2010
26 févr. 2010 à 14:34

coucou .. suite ..

Suite à mon post , j'ai reçu des demandes des membres de ce forum au sujet de mon annonce directement sur ma boite mail , donc nous ne sommes pas elimines du fichier !!
J'ai aussi reçu ma demande de renseignements ( avec 45 mn de retard ) que je me suis envoyée par le biais d'une de mes annonces . donc si on vend on recevra les demandes !!

Par contre quand je vais sur mes annonces , le message me dit que je vais recevoir la liste de toutes mes annonces sur mon email et je ne reçois rien !
Pas de confirmation d'annonces non plus .

LE probléme n'est donc pas la configuration de nos emails , ni nos emails en eux-mêmes .

Ce sont les emails directement envoyés par LEBONCOIN qui n'arrivent pas , et non pas les reponses des clients qui doivent transiter autrement ..

Je leur ai aussi ecrit et je n'ai pas encore eu de réponses ..

Apparemment lille- Clermont ferrand , apparemment une autre personne du forum avait raison ; ce n'est pas géographique .. mais informatique ..

Ils pourraient mettre un message sur le site !!!!!!!!
Heureusement qu'avec internet on peut communiquer entre nous , sinon seuls dans nos coins, nous serions tous en train de démonter nos ordis ..
Sourires

On se tient tous au courant !!

Bises de chez les chtis

Joelle

la chiante a dit
7 juin 2010 à 08:56

salut a toutes et a tous je suis du 59 et je vois que je ne suis pas la seule a ne plus avoirs les emils de confirmations venant du bon coin;si je comprends bien cela viendrait d eux et il faut fire quoi alors ??attendre .MERCI DE VOS REPONSES

marie
11 juin 2010 à 18:54

moi aussi j'ai le meme problème que vous mais je ne sais pas comment faire si quelqun peut m'aider

CAPITAINE
27 janv. 2011 à 10:35

bonjour a tous je suis localiser dans le34 HERAULT ET JE SUIS COMME VOUS PAS MOYEN DE COMFIRME

valerie bordeaux
28 janv. 2011 à 19:04

bonsoir meme problemes pour moi je suis comme vous jene reçoit jamais l email de mise en ligne jesuis dans le 33 la gironde si quelqun pourrais me dire d ou cela pourrais venir merci par avance valerie

ary
29 janv. 2011 à 16:14

bonjour capitaine jaitrouve la solution il faut que tu te recree une nouvelle adresse sur la messagerie google mail moi aussi je ne recevais jamais la confirmation sur a m s n m s n orange tout etait bloquee et la tout marche plus plus de ren me contacter sur alain. mary.aurel@orange.fr bonne vente à tous sur le bon coin valerie bordeaux

Réponse 19 / 57

tendrelle Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 26 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2010
26 févr. 2010 à 14:58

Pourtant il y a plein d'annonce de ma région ( 59 et 62 ) qui ont été mises en ligne hier et aujourd'hui ,
Alors un bug avec notre fournisseur d'acces ?

Je suis chez FREE , et vous ??

joelle

Réponse 20 / 57

Cricri
26 févr. 2010 à 17:36

Je suis également chez FREE, à voir pourquoi ça coince???

Reçoit pas les mail de confirmation LEBONCOIN

57 réponses

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