Pb ac ma tnt srt 5126

Bonjour, ma tnc'est mise à ne plus marcher d'un seul coup.Elle marchait très bien avant et un matin quand j'ai voulé l'allumée il n'y avait plus rien.Quand je vais dans le menu et que je fais recherche de canaux sa ne m'en trouve aucun. Qu'est-ce que je doit faire? merci de me répondre. Lucie