SOS service pack1 Vista: plein de problèmes!
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A voir également:
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- Sfr service client - Guide
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blondin777
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25 juin 2008 à 15:39
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Essaies celui là:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-56178-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr
Et le problème de son et d'affichage, ca en est où?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-56178-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr
Et le problème de son et d'affichage, ca en est où?
blondin777
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25 juin 2008 à 10:48
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Salut.
Quel est la marque du PC?
et le modèle également?
Sans ces 2 infos, difficile de t'aider...
Quel est la marque du PC?
et le modèle également?
Sans ces 2 infos, difficile de t'aider...
peut être que je dis des bêtise mais tu peux pas faire système restor a une date enterieur a ton problème ?
blondin777
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25 juin 2008 à 10:56
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Si elle peut mais c'est reculer pour mieux sauter puisque dés que le SP1 va se réinstaller, elle va retomber sur le même problème.
Le problème c'est que ton portable ne doit pas être un DV6000. C'est la série des DV6000 mais le tien est peut être un DV6620, DV6220,....
Quand tu vas dans le menu démarrer>>programmes>>accessoires>>outils systeme>>information systeme, est ce que tu n'a pas le modèle exact de ton portable.
Sinon donnes le numero de série et le numero product situé en dessous de ton portable.
Le problème c'est que ton portable ne doit pas être un DV6000. C'est la série des DV6000 mais le tien est peut être un DV6620, DV6220,....
Quand tu vas dans le menu démarrer>>programmes>>accessoires>>outils systeme>>information systeme, est ce que tu n'a pas le modèle exact de ton portable.
Sinon donnes le numero de série et le numero product situé en dessous de ton portable.
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blondin777
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25 juin 2008 à 11:03
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Toujours trop vague.
Regardes la liste des portables quand tu tapes DV6500 sur le site d'HP:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_query=DV+6500
Sous le portable c'est marqué quoi?
Regardes la liste des portables quand tu tapes DV6500 sur le site d'HP:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_query=DV+6500
Sous le portable c'est marqué quoi?
blondin777
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25 juin 2008 à 11:17
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Ok, donc ton portable est en fait un DV6660 ef.
Le pilote son est içi:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-59516-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr
Pour le pilote vidéo, il y a 2 possibilités. essaies les 2:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-60372-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr
ou
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-59557-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr
Pour lles touches tactiles, plus de précision s'impose. Il s'agit des touches de ta souris tactile ou des touches situés en haut du portable, genre quickplay par exemple?
Le pilote son est içi:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-59516-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr
Pour le pilote vidéo, il y a 2 possibilités. essaies les 2:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-60372-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr
ou
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-59557-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr
Pour lles touches tactiles, plus de précision s'impose. Il s'agit des touches de ta souris tactile ou des touches situés en haut du portable, genre quickplay par exemple?
blondin777
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>
marion689
25 juin 2008 à 11:24
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Exactement.
blondin777
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25 juin 2008 à 11:22
25 juin 2008 à 11:22
Les couleurs de fenêtres, c'est dû à ton pilote graphique qui n'est pas à jour, tout simplement.
pour les touches tactiles, ça doit être celui ci:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-56385-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr
pour les touches tactiles, ça doit être celui ci:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-56385-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr
blondin777
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25 juin 2008 à 16:13
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Merçi à toi.
La moralité , c'est qu'avant de passer en SP1 il faut mettre à jour les differents composants de son PC . Impératif.
Content que tout soit résolu pour toi.
A+
La moralité , c'est qu'avant de passer en SP1 il faut mettre à jour les differents composants de son PC . Impératif.
Content que tout soit résolu pour toi.
A+
25 juin 2008 à 16:10
C'est bon tout est rentré dans l'ordre (son, affichage et touches!)! J'espère que je ne vais pas découvrir d'autres bugs dans les jours a venir!
Merci beaucoup pour ta patience blondin777!
Cordialement,
Marion
PS: Je passe le pb en résolu
25 juin 2008 à 16:13
C'est normal que tout bugue comme ça lorsqu'on met à jour vista??? je n'ai jamais eu ce type de pbs avec XP...
C'est du à quoi?
Bon tu l'auras compris cette dernière question n'est pas essentielle mais c'est juste pour ma culture!