SOS service pack1 Vista: plein de problèmes!

Résolu
marion689 -  
Bonjour,

Je vous écris car suite à l'installation du service pack 1 pour vista, j'ai pas mal de problème.
1. Carte graphique disparue
2. Touches tactiles inactivées
3. Impossible de changer la couleur des fenetre (j'étais en thème graphite avant la mise à jour et maintenant tout est bleu et pas d'autre choix dans les paramètres d'affichage)
4. problème avec le son: "pas de lecteur de son installé" et "pas d'enregistreur de son installé"

Avez-vous déjà rencontré ces problèmes?

Que puis-ja faire?

Merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1.  blondin777 Contributeur
    Essaies celui là:

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-56178-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr

    Et le problème de son et d'affichage, ca en est où?
    1
    1. marion689
      Merci beaucoup pour ton aide, c'était bien le dernier lien que tu m'as envoyé qui fonctionnait!

      C'est bon tout est rentré dans l'ordre (son, affichage et touches!)! J'espère que je ne vais pas découvrir d'autres bugs dans les jours a venir!

      Merci beaucoup pour ta patience blondin777!

      Cordialement,

      Marion

      PS: Je passe le pb en résolu
      0
    2. marion689
      Encore une petite question, tu a l'air de t'y connaitre...

      C'est normal que tout bugue comme ça lorsqu'on met à jour vista??? je n'ai jamais eu ce type de pbs avec XP...
      C'est du à quoi?

      Bon tu l'auras compris cette dernière question n'est pas essentielle mais c'est juste pour ma culture!
      0
  2. blondin777 Contributeur
    Salut.

    Quel est la marque du PC?
    et le modèle également?

    Sans ces 2 infos, difficile de t'aider...
    0
    1. marion689
      Mon PC est un HP Pavilion dv6000
      processeur intel core 2 duo 2GHz

      voilà!
      0
  3. timort
    peut être que je dis des bêtise mais tu peux pas faire système restor a une date enterieur a ton problème ?
    0
    1. blondin777 Contributeur
      Si elle peut mais c'est reculer pour mieux sauter puisque dés que le SP1 va se réinstaller, elle va retomber sur le même problème.

      Le problème c'est que ton portable ne doit pas être un DV6000. C'est la série des DV6000 mais le tien est peut être un DV6620, DV6220,....

      Quand tu vas dans le menu démarrer>>programmes>>accessoires>>outils systeme>>information systeme, est ce que tu n'a pas le modèle exact de ton portable.

      Sinon donnes le numero de série et le numero product situé en dessous de ton portable.

      0
      1. marion689
        exact blondin777, j'ai bien une info différentes ds propriété du système: dv 6500!
        désolée
        0
    3. blondin777 Contributeur
      Toujours trop vague.

      Regardes la liste des portables quand tu tapes DV6500 sur le site d'HP:

      http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=fr&h_cc=fr&cc=fr&h_page=hpcom&lang=fr&h_client=S-A-R2-1&h_query=DV+6500

      Sous le portable c'est marqué quoi?
      0
      1. marion689
        euh je trouve pas dans la liste...

        sous mon pc il y a écris:
        HP pavilion dv6500
        s/n: CNF74228NQ
        p/n: KB324EA#ABF
        0
    4. blondin777 Contributeur
      Ok, donc ton portable est en fait un DV6660 ef.

      Le pilote son est içi:

      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-59516-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr

      Pour le pilote vidéo, il y a 2 possibilités. essaies les 2:

      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-60372-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr

      ou

      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-59557-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr

      Pour lles touches tactiles, plus de précision s'impose. Il s'agit des touches de ta souris tactile ou des touches situés en haut du portable, genre quickplay par exemple?

      0
      1. marion689
        Merci donc je réinstalle ces deux pilotes c'est bien ça?

        Pour les touches tactiles, ce sont les touches au dessus du clavier (quickplay, son et volume du son).

        Et pour l'histoire des couleurs des fenetres?
        0
      2. marion689
        En ce qui concerne le pilote video, j'avais un NVIDIA quelque chose donc c'est le deuxième lien que je dois utiliser?
        0
      3. blondin777 Contributeur
        @marion689Exactement.
        0
    5. blondin777 Contributeur
      Les couleurs de fenêtres, c'est dû à ton pilote graphique qui n'est pas à jour, tout simplement.

      pour les touches tactiles, ça doit être celui ci:

      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-56385-1&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3630230&os=2093&lang=fr
      0
      1. marion689
        le pilote pour les touches tactiles ne fonctionne pas... je l'ai installé, l'installation c'est bien passée mais aucun changement: les touches ne réagissent tjs pas...
        0
    6. blondin777 Contributeur
      Merçi à toi.

      La moralité , c'est qu'avant de passer en SP1 il faut mettre à jour les differents composants de son PC . Impératif.

      Content que tout soit résolu pour toi.

      A+
      0
      1. marion689
        Ok je saurais maintenant!

        Merci encore,

        @+
        0
    7. fidesete
      bonsoir ,j'ai hu un peu les mémes probléme que toi,et j'ai fait une reinstalation systeme,et tout et comme avant plus aucun ennui.adieux le pack 1 vista et a jamais.
      0

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