Problème de son sur Acer Aspire M3640

Berimbau161 -  
Berimbau161 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un petit problème avec le PC Acer Aspire M3640 que j'ai acheté il y a un mois environ. En fait, j'ai des problèmes de son, que ce soit sur les mp3 ou les vidéos. Le son rame, ressemble un peu à un robot, de façon ponctuelle et aléatoire. Ca ressemble un peu au son que ça ferait si j'avais une dizaine de grosses application qui tournaient en même ce qui n'est pas le cas...

J'en ai parlé à plusieurs vendeurs dans différents magasins, ils m'ont répondu :
- Manque de RAM (3 Go quand même),
- Processeur un peu faible (Intel Core Duo 2,4 GHz),
- Codecs obsolètes (j'ai fait une mise à jour de mes codecs)
- Mon anti-virus bouffe trop de ressources (j'avais Norton 360, j'ai essayé plein d'autres AV comme Bitdefender, Avast ou Kaspersky, ça change pas grand chose)

Voilà en gros mon problème... Si quelqu'un a déjà eu le même et a réussi à le résoudre, c'est bienvenu ! N'hésitez pas à me contacter si vous voulez des précisions (configuration matérielle, etc...).

Merci d'avance !
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13 réponses

elbe173 Messages postés 314 Statut Membre 39
 
salut
essaye de réinstaller le pilote son voir le site de ACER
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pretalire
 
bonsoir

ton pc est encore sous garantie,ramene le ou tu la acheter, explique ton probleme,fait marcher le son devant eux ,a mon avi c'est peut etre ta carte son qui deconne.essaie de mettre des petites baffes si tu en , pour voir si c'est pareil.

ta carte son c'est pas une realteck, si oui possible dy remedier, il suffit d'aller dans le dossier acer et faire quelques manipulations

voila
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
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Berimbau161 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et à merci à tous ceux qui m'ont répondu !

Malheureusement, j'ai beau avoir réinstallé le driver son via le site Acer, mon problème reste inchangé... Il faudrait que je teste le son en repartant de la configuration de sortie d'usine pour voir si ça serait pas un programme qui ferait ramer tout ça...

Si vous avez d'autres idées...

Merci !
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elbe173 Messages postés 314 Statut Membre 39
 
as tu complètement désinstaller ton pilote avant de le réinstaller ou est ce que tu as fait une mise a jour?
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Berimbau161 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour elbe173 !

Pour le pilote, je t'avoue m'être trompé au début, j'avais installé le pilote SP1 (qui marchait pas sur ma machine évidemment). Du coup, ça m'avait supprimé l'ancien pilote que j'ai donc réinstallé juste après (toujours via le site d'Acer.

Il faudra que j'essaie de désinstaller proprement le driver son et le réinstaller pour voir...

Ou carrément repasser sous XP !! :-)
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elbe173 Messages postés 314 Statut Membre 39
 
si va résout ton problème n'oublie pas de mettre résolu sur ton post
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Plutôt qu'à un problème de pilote, puisque tu as du son, je pense à un problème de paramétrage.

Clic droit sur l'icône de la barre des tâches, Ajuster les propriétés audio / Onglet audio
Regarde si en modifiant tu ne parviens pas à éliminer ton problème.
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Berimbau161 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour tout le monde,

Bon ben pour l'instant, rien ne marche. Comme je vous l'ai dit, je pense formater mon pc ce week-end et voir si le son foire toujours avec la configuration d'origine... Je vous raconterai ! Merci pour vos conseils en tout cas !
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pretalire
 
as tu deux petites baffes d'ordinateur, pour les branchés dessus et voir si sa viens bien ca.

regarde aussi, démarrer, tous les programmes, accessoires,divertissement,controleurs de volumes, regarde si les balances sont reglés au milieu,et fait un reglage des volumes .
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Berimbau161 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour à tous,

Ca faisait quelques temps que je ne m'étais pas manifesté car comme je l'avais dit, j'ai reformaté pour essayer de détecter le problème. Ce ne fut pas très concluant hélas...

Avec la configuration d'origine, pas de problème, tout tourne nickel (encore heureux). J'ai installé mes programmes de base (pack office, winrar, etc.), toujours pas de problème de son. J'installe Avast, Spybot et Zone Alarm Firewall Free, pas de problème non plus. Par contre, depuis que j'ai réinstallé ma connexion internet (clé Wi-fi) ça bugge.

Je ne sais pas si ça vient de ma connexion internet directement, ou depuis la mise à jour d'Avast, ou du fait que mes anti-virus, spyware et firewall travaillent en continu quand je suis connecté au web...

Je reste toujours dans le flou donc...
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Tu as installé ZoneAlarm et tu as bien fait puisque le firewall de Windows ne vaut pas grand chose.
Mais as-tu pensé à désactiver celui de Windows ? Parce que 2 firewalls sur le même PC, c'est pas bon.
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Berimbau161 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour à tous,

Je crois avoir trouvé le coupable de mes problèmes de son : ma connexion Internet.

En fait, je m'en suis rendu compte en voulant désactiver mon anti-virus (pour voir si ça venait de lui), et je me suis aperçu que dès que je coupais ma connexion internet, le son était nickel. Ça vous est déjà arrivé ?

Pour info, ma connexion est une connexion Wi-fi sur Alice via le modem Sagem. Merci d'avance !
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