Connexion aol impossible, arrêt à l'étape 5

valcruze Messages postés 27 Statut Membre -  
 valcruze -
Bonjour, pardonnez moi de vous déranger mais je ne sais plus quoi faire... Voila trois semaine le pc de ma mere a laché, et j'ai mis trois bonne semaines a réussir a le reinitialiser! a chaque fois l'installation de windows plantait, cette fois tout fonctionne, j'ai aussi remis les drivers port usb son etc... mais impossible de faire fonctionner aol, les pilotes du modem sont installer ( speedtouch330 ) et aol 9 aussi, apparemment aol detecte bien le modem ( dont les voyant sont bien vert) mais la connexion s'arrête à l'étape 5...

Je suis désespérée et ne sais plus quoi tenter,
Configuration: Windows XP
AOL 9.0

41 réponses

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Résumé de la discussion

Un problème de connexion AOL sous Windows XP survient malgré les pilotes du modem SpeedTouch 330 et AOL 9.0, la détection du modem est correcte mais la connexion s'arrête à l'étape 5. Plusieurs étapes proposées consistent à désinstaller AOL 9.0 et à recréer une connexion Internet manuelle via les paramètres réseau, en configurant une connexion large bande avec nom d'utilisateur et mot de passe. Ensuite, vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis utiliser le nouveau raccourci sur le bureau pour se connecter et tester la stabilité de la liaison. D'autres propositions recommandent d'installer les correctifs du constructeur et de réinstaller les pilotes réseau Intel compatibles avec le portable Fujitsu-Siemens, puis de redémarrer et retenter la connexion AOL.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut valcruze,
    Ne t'inquiètes pas tout va bien se passer ^^.
    Je te met ici un vieux tutoriel que j'avais fait y a quelques années, quand j'avais encore AOL.
    Commence par désinstaller AOL 9.0 et tout ce qui s'y rapporte, mais pas les pilotes de ton modem bien entendu.
    Puis fais ceci :

    Aller dans « Démarrer », puis « Connexions » à « Afficher toutes les connexions » ( remarque : vous pouvez aussi y accéder par « Démarrer », « Panneau de Configuration », « Connexions réseau et Internet » puis « Connexions réseau »).
    Maintenant nous allons « Créer une nouvelle connexion ». Cliquez donc dessus.

    http://img101.imageshack.us/img101/1942/tuto17lk.jpg

    Faites « Suivant », « Etablir une connexion à Internet », « Configurer ma connexion manuellement », « Se connecter en utilisant une connexion large bande qui nécessite un nom d’utilisateur et un mot de passe ».
    Là choisissez le nom de la nouvelle connexion (exemple : AOL (à partir de maintenant vous ne vous connecterez plus à partir de l’interface habituel d’AOL, c’est pourquoi je vous propose ce nom là) ).
    Puis vous tombez maintenant sur des cases à remplir. Mettez donc votre pseudonyme AOL avec lequel vous vous connectez habituellement ( sous la forme pseudonyme@aol.com), puis en dessous votre mot de passe qui est à taper deux fois :

    http://img101.imageshack.us/img101/4189/tuto24ck.jpg

    Laissez les deux cases cochées (si elles ne sont pas cochées, cochez-les), faites « Suivant » puis choisissez « Ajouter un raccourci vers cette connexion sur mon Bureau » et enfin cliquez sur « Terminer ».

    Tu doubles clique ensuite sur la connexion sur ton bureau et tu te connectes :)
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Là ça vient de ta connexion Internet.
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  2. valcruze Messages postés 27 Statut Membre
     
    je te remercie je vais essayer de suite et reviens te dire
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  3. valcruze Messages postés 27 Statut Membre
     
    oui mais a ce moment la ma mere sera directement connecter?? y a pas une solution pour conserver le logitiel aol?? et pouvoir se connecter chacun pour sois
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Si tu peux très bien conserver le logiciel AOL et rester bloquer à l'étape 5 ^^
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  4. valcruze Messages postés 27 Statut Membre
     
    L'ordinateur distant na pas repondu erreur 718 voila ce que ca me fait :-(
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Là ça vient de ta connexion Internet. Vérifie ton modem, redémarre le, rebranche le...
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    1. Utilisateur anonyme
       
      As-tu mis à jour Windows Xp? Je parle du sp2 voire sp3?
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  7. valcruze Messages postés 27 Statut Membre
     
    Alors ma connexion internet est ok car la je suis avec mon pc et tout va bien, sur le pc de ma mere jai xp1 car xp 2 kan je veux le mettre ca me fait un message d'erreur, dans les périférique jai deux trucs en jaune, MODEM PCI et CONTROLEUR BUS USB mais jai pas trouver de pilote ..
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    1. Utilisateur anonyme
       
      www.touslesdrivers.com , section Mes Drivers
      Poste ici le résumé des pilotes qu'ils te proposent.
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  8. valcruze Messages postés 27 Statut Membre
     
    mais je peux pas y acceder comme je ne peux pas me connecter de lordinateur en question
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  9. valcruze Messages postés 27 Statut Membre
     
    je dois aller faire une course la je reviens ce soir j'en ai marre de cet ordinateur la ca fait trois semaine que ca dure.. je lai pas fait reparer car trop cher je me suis embeter a le refaire fonctionner moi meme tout ca pour planter maintenant... merci de ta gentillesse et de ton aide
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  10. valcruze
     
    Up
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir,
      comment sont branchés les ordinateurs? Décris un peu plus la configuration actuelle du réseau.
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  11. valcruze
     
    Alors le pc est un portable, je le branche au courant et seule mon adsl est branchée via un port usb, les voyant sont bien verts et le pc reconnait bien le modem adsl.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Ok, mais je voulais dire : tu as deux pc? Comment sont-ils reliés au modem? USB, WIFI, Ethernet?
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  12. valcruze
     
    ils sont jamais connecté en meme temps, ma mere utilise son pc le weekend en general quand je suis pas la, elle a juste a brancher mon adsl sur son pc, et jusqu'ici tout fonctionnait ( avant le bug) meme principe que pour moi, brancher a un port usb
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Bon en espérant que quelqu'un vienne me donner un coup de main, mais bon... On va tenter des trucs, ton modem a t-il un port Ethernet? Donne moi le modèle du PC portable qui a un souci aussi.
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  13. valcruze
     
    Alors mon pc va bien lol et celui de ma mere allait bien et se connectait bien avant ce fichu bug!
    le pc malade est un fujitsu siemens amilo L 6820 et pour le port ethernet je ne sais pas j'avoue ne pas y connaitre grand chose, ca t'arrangerai que je fasse un raport avec everest??
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  14. valcruze
     
    Ordinateur:
    Type de système PC monoprocesseur ACPI (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
    Internet Explorer 6.0.2600.0000 (IE 6.0 - Windows XP)
    DirectX 4.08.01.0810 (DirectX 8.1)

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile Intel Celeron, 2400 MHz (24 x 100)
    Nom de la carte mère FUJITSU SIEMENS Amilo L Series
    Chipset de la carte mère Intel Brookdale-G i845GEV
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM3: Nanya NT256D64S88B1G-6K [ TRIAL VERSION ]
    Type de BIOS AMI (06/18/04)
    Port de communication Port imprimante (LPT1)

    Moniteur:
    Carte vidéo Intel(R) 82845G/GL/GE/PE/GV Graphics Controller (64 Mo)
    Accélérateur 3D Intel Extreme Graphics
    Moniteur Digital Flat Panel (1024x768) (100012336)

    Multimédia:
    Carte audio VIA VT1612A @ Intel 82801DB ICH4 - AC'97 Audio Controller [B-0]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Intel(R) 82801DB Ultra ATA Storage Controller - 24CB
    Disque dur Digital Camera USB Device (23 Mo, USB)
    Disque dur ST94011A (40 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)
    Lecteur optique Slimtype COMBO LSC-24082K (DVD:8x, CD:24x/24x/24x DVD-ROM/CD-RW)
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Clavier PS/2 PC/AT étendu (101/102 touches)
    Souris Souris Microsoft PS/2

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 00-00-00-00-00-00

    Périphériques:
    Contrôleur FireWire VIA VT6306 Fire II IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
    Contrôleur USB1 Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [B-0]
    Contrôleur USB1 Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [B-0]
    Contrôleur USB1 Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [B-0]
    Contrôleur USB2 Intel 82801DB ICH4 - Enhanced USB2 Controller [B-0]
    Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

    DMI:
    Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
    Version du BIOS 1.07
    Fabricant du système FUJITSU SIEMENS
    Nom du système Amilo L Series
    Version du système
    Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère Uniwill
    Nom de la carte mère 755II5
    Version de la carte mère
    Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis FUJITSU SIEMENS
    Version du châssis
    Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Notebook

    --------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    [ BIOS ]

    Propriétés du BIOS:
    Vendeur American Megatrends Inc.
    Version 1.07
    Date de sortie 06/18/2004
    Taille 512 Ko
    Périphériques de démarrage Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
    Fonctions disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
    Standards respectés DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
    Possibilités d'expansion ISA, PCI, AGP, USB

    [ Système ]

    Propriétés système:
    Fabricant FUJITSU SIEMENS
    Produit Amilo L Series
    Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant unique universel [ TRIAL VERSION ]
    Type de démarrage Bouton marche/arrêt

    [ Carte mère ]

    Propriétés de la carte mère:
    Fabricant Uniwill
    Produit 755II5
    Numéro de série [ TRIAL VERSION ]

    [ Châssis ]

    Propriétés du châssis:
    Fabricant FUJITSU SIEMENS
    Numéro de série [ TRIAL VERSION ]
    Étiquette [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Notebook
    État au démarrage En sûreté
    État de l'alimentation En sûreté
    Conditions de température En sûreté
    Conditions de sécurité Aucun(e)

    [ Processeurs / Mobile Intel(R) Celeron(R) CPU 2.40GHz ]

    Propriétés du processeur:
    Fabricant Intel
    Version Mobile Intel(R) Celeron(R) CPU 2.40GHz
    Numéro de série To Be Filled By O.E.M.
    Étiquette To Be Filled By O.E.M.
    Numéro du type de composant To Be Filled By O.E.M.
    Horloge externe 100 MHz
    Vitesse d'horloge maximale 2400 MHz
    Vitesse d'horloge courante 2400 MHz
    Type Central Processor
    Voltage 3.3 V, 2.9 V
    État Activé
    Mise à jour Socket 423
    Identifiant du socket CPU 1

    [ Caches / L1-Cache ]

    Propriétés du cache:
    Type Interne
    État Activé
    Mode d'opération Varies with Memory Address
    Associativité 4-way Set-Associative
    Taille maximale 8 Ko
    Taille installée 8 Ko
    Type de SRAM géré Pipeline Burst
    Type de SRAM courant Pipeline Burst
    Correction d'erreurs Single-bit ECC
    Identifiant du socket L1-Cache

    [ Caches / L2-Cache ]

    Propriétés du cache:
    Type Interne
    État Activé
    Mode d'opération Varies with Memory Address
    Associativité 4-way Set-Associative
    Taille maximale 256 Ko
    Taille installée 256 Ko
    Type de SRAM géré Pipeline Burst
    Type de SRAM courant Pipeline Burst
    Correction d'erreurs Single-bit ECC
    Identifiant du socket L2-Cache

    [ Caches / L3-Cache ]

    Propriétés du cache:
    Type Interne
    État Désactivé(e)
    Taille maximale 0 Ko
    Taille installée 0 Ko
    Identifiant du socket L3-Cache

    [ Périphériques mémoire / DIMM0 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
    Forme DIMM
    Type SDRAM
    Type détaillé Synchronous
    Taille totale 64 bits
    Largeur de données 72 bits
    Emplacement du périphérique DIMM0
    Numéro de la banque BANK0
    Fabricant Manufacturer0
    Numéro de série SerNum0
    Étiquette AssetTagNum0
    Numéro du type de composant PartNum0

    [ Périphériques mémoire / DIMM1 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
    Forme DIMM
    Type SDRAM
    Type détaillé Synchronous
    Taille 256 Mo
    Taille totale 64 bits
    Largeur de données 72 bits
    Emplacement du périphérique DIMM1
    Numéro de la banque BANK1
    Fabricant Manufacturer1
    Numéro de série SerNum1
    Étiquette AssetTagNum1
    Numéro du type de composant PartNum1

    [ Slots système / AGP ]

    Propriétés du slot système:
    Identifiant du slot AGP
    Type AGP 4x
    Usage Vide
    Largeur du bus de données 32-bit
    Longueur Court

    [ Slots système / PCI1 ]

    Propriétés du slot système:
    Identifiant du slot PCI1
    Type PCI
    Usage Vide
    Largeur du bus de données 32-bit
    Longueur Court

    [ Connecteurs de ports / PS2Mouse ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Mouse Port
    Désignation du connecteur interne J1A1
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe PS2Mouse
    Type du connecteur externe PS/2

    [ Connecteurs de ports / Keyboard ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Keyboard Port
    Désignation du connecteur interne J1A1
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe Clavier
    Type du connecteur externe PS/2

    [ Connecteurs de ports / USB1 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port USB
    Désignation du connecteur interne J2A2
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe USB1
    Type du connecteur externe USB

    [ Connecteurs de ports / USB2 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port USB
    Désignation du connecteur interne J2A2
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe USB2
    Type du connecteur externe USB

    [ Connecteurs de ports / LPT 1 ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Parallel Port ECP/EPP
    Désignation du connecteur interne J4A1
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe LPT 1
    Type du connecteur externe DB-25 pin male

    [ Connecteurs de ports / COM A ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Serial Port 16550A Compatible
    Désignation du connecteur interne J2A1
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe COM A
    Type du connecteur externe DB-9 pin male

    [ Connecteurs de ports / Audio Mic In ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Audio Port
    Désignation du connecteur interne J6A1
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe Audio Mic In
    Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

    [ Connecteurs de ports / Audio Line In ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Audio Port
    Désignation du connecteur interne J6A1
    Type du connecteur interne Aucun(e)
    Désignation du connecteur externe Audio Line In
    Type du connecteur externe Mini-jack (headphones)

    [ Connecteurs de ports / J6B1 - AUX IN ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Audio Port
    Désignation du connecteur interne J6B1 - AUX IN
    Type du connecteur interne On-Board Sound Input from CD-ROM
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J6B2 - CDIN ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Type de port Audio Port
    Désignation du connecteur interne J6B2 - CDIN
    Type du connecteur interne On-Board Sound Input from CD-ROM
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J6J2 - PRI IDE ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J6J2 - PRI IDE
    Type du connecteur interne On-Board IDE
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J6J1 - SEC IDE ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J6J1 - SEC IDE
    Type du connecteur interne On-Board IDE
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J4J1 - FLOPPY ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J4J1 - FLOPPY
    Type du connecteur interne On-Board Floppy
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J9H1 - FRONT PNL ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J9H1 - FRONT PNL
    Type du connecteur interne 9 Pin Dual Inline (pin 10 cut)
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J1B1 - CHASSIS REAR FAN ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J1B1 - CHASSIS REAR FAN
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J2F1 - CPU FAN ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J2F1 - CPU FAN
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J8B4 - FRONT FAN ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J8B4 - FRONT FAN
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J9G2 - FNT USB ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J9G2 - FNT USB
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J6C3 - FP AUD ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J6C3 - FP AUD
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J9G1 - CONFIG ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J9G1 - CONFIG
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J8C1 - SCSI LED ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J8C1 - SCSI LED
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J9J2 - INTRUDER ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J9J2 - INTRUDER
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J9G4 - ITP ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J9G4 - ITP
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Connecteurs de ports / J2H1 - MAIN POWER ]

    Propriétés du connecteur de port:
    Désignation du connecteur interne J2H1 - MAIN POWER
    Type du connecteur externe Aucun(e)

    [ Périphériques intégrés / To Be Filled By O.E.M. ]

    Propriétés du périphérique intégré:
    Description To Be Filled By O.E.M.
    Type Video
    État Activé

    --------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

    Propriétés du processeur:
    Type de processeur Mobile Intel Celeron
    Alias du processeur Northwood-256
    Stepping du processeur D1
    Engineering Sample Non
    (CPUID) Nom du processeur Mobile Intel(R) Celeron(R) CPU 2.40GHz
    (CPUID) Révision 00000F29h
    0
  15. valcruze
     
    le pc a une carte ethernet PCI de base dans le reseau mais les pilotes sont bien mis tout va bien
    0
  16. valcruze
     
    Ordinateur:
    Type de système PC monoprocesseur ACPI (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
    Internet Explorer 6.0.2600.0000 (IE 6.0 - Windows XP)
    DirectX 4.08.01.0810 (DirectX 8.1)

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile Intel Celeron, 2400 MHz (24 x 100)
    Nom de la carte mère FUJITSU SIEMENS Amilo L Series
    Chipset de la carte mère Intel Brookdale-G i845GEV
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM3: Nanya NT256D64S88B1G-6K [ TRIAL VERSION ]
    Type de BIOS AMI (06/18/04)
    Port de communication Port imprimante (LPT1)

    Moniteur:
    Carte vidéo Intel(R) 82845G/GL/GE/PE/GV Graphics Controller (64 Mo)
    Accélérateur 3D Intel Extreme Graphics
    Moniteur Digital Flat Panel (1024x768) (100012336)

    Multimédia:
    Carte audio VIA VT1612A @ Intel 82801DB ICH4 - AC'97 Audio Controller [B-0]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Intel(R) 82801DB Ultra ATA Storage Controller - 24CB
    Disque dur Digital Camera USB Device (23 Mo, USB)
    Disque dur ST94011A (40 Go, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)
    Lecteur optique Slimtype COMBO LSC-24082K (DVD:8x, CD:24x/24x/24x DVD-ROM/CD-RW)
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    0
  17. valcruze
     
    je vais me coucher si tu veux demain je t'envoie mon msn ou autre par mp ca sera plus simple ok? merci et desolé..
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Oui si tu veux, je vais essayer de te régler ça :)
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      1. valcruze Messages postés 27 Statut Membre > Utilisateur anonyme
         
        Ok merci je t'envoi ca par mp
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  18. valcruze Messages postés 27 Statut Membre
     
    bon le pc a replanter je tente une reinitialisation et vous recontacte
    0
  19. valcruze Messages postés 27 Statut Membre
     
    Up

    Le probleme viendrait il du periferique controleur bus usb qui est en jaune?? si oui ou puis je trouver les pilote car jai tout tenter!! sur le site du constructeur rien, et je ne peux pas le cinnecter du dit pc je le rapelle
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  20. valcruze Messages postés 27 Statut Membre
     
    ..... :-(
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Télécharges les pilotes ici : http://www.soft32.com/download_170612.html
      Essaie de les transférer de ton pc à son pc, peu importe la méthode. Installe les, et vois si ça marche.
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