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17 réponses
nico73
Bonjour,
MSI est selon la marque à éviter de toute urgence !
J'ai acheté un portable neuf il y a 4 mois et depuis, je n'ai jamais pu m'en servir normalement (problèmes aux démarrages).
Malgré 2 retours SAV, les problèmes n'ont jamais été corrigés. Je m'apprête à renvoyer pour le 3ème fois mon portable en SAV (et à chaque fois, c'est minimum 15 jours de délais).
Msi, portables pas fiables, et SAV incompétent !
MSI est selon la marque à éviter de toute urgence !
J'ai acheté un portable neuf il y a 4 mois et depuis, je n'ai jamais pu m'en servir normalement (problèmes aux démarrages).
Malgré 2 retours SAV, les problèmes n'ont jamais été corrigés. Je m'apprête à renvoyer pour le 3ème fois mon portable en SAV (et à chaque fois, c'est minimum 15 jours de délais).
Msi, portables pas fiables, et SAV incompétent !
Docteur Gonzo
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Le taux de retour sav des pc-portables msi fait partie des plus faibles avec Asus et toshiba .
comme le dit Flo on ne peut pas ce basé sur une experience personnelle pour parlé de la fiablité d'une marque il faut avoir une vue d'ensemble compte-tenu de l'importance du volume de machines vendus.
Mais c'est vrai que ton expérience doit être extremment desagreable et ce que je dit n'excuse en rien l'incompetence de msi concernant ton problême.
bon courage . . .
comme le dit Flo on ne peut pas ce basé sur une experience personnelle pour parlé de la fiablité d'une marque il faut avoir une vue d'ensemble compte-tenu de l'importance du volume de machines vendus.
Mais c'est vrai que ton expérience doit être extremment desagreable et ce que je dit n'excuse en rien l'incompetence de msi concernant ton problême.
bon courage . . .
AKENA
Les PC portable MSI c'est de la merde, je m'explique le jour au il faudra le renvoyer au SAV la déception viendra !
Un conseil d'un ancien revendeur, achater tout sauf MSI.
AKENA
Un conseil d'un ancien revendeur, achater tout sauf MSI.
AKENA
Oracle
Msi, portables à ne surtout pas acheter ! ! !
J'ai acquis un pc de la gamme GT780DXR il y a 3 mois, depuis que des problèmes avec... j'ai pu l'utiliser pendant à peine 1 mois.
La sav est difficile à contacter, ne répond pas toujours, est à l'autre bout de l'Europe...
Mon pc a déjà fait un retour matériel (5 semaines de délais), et n'est toujours pas réparé. Là il est reparti, et je suis pas près de le revoir.
Ne faites pas la même erreur, ces pc ne sont pas fiables (en tout cas cette série a beaucoup de soucis matos apparemment), la sav n'est pas pro...
J'ai acquis un pc de la gamme GT780DXR il y a 3 mois, depuis que des problèmes avec... j'ai pu l'utiliser pendant à peine 1 mois.
La sav est difficile à contacter, ne répond pas toujours, est à l'autre bout de l'Europe...
Mon pc a déjà fait un retour matériel (5 semaines de délais), et n'est toujours pas réparé. Là il est reparti, et je suis pas près de le revoir.
Ne faites pas la même erreur, ces pc ne sont pas fiables (en tout cas cette série a beaucoup de soucis matos apparemment), la sav n'est pas pro...
dervikof
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une experience tres mauvaise avec MSI. un GT680R agreable jusqu a la panne couverte par la garantie: pas de recharge de la batterie; la connexion sur carte mere HS. l affaire a ete rapidement traite. Sauf qu un an plus tard rebelote, la connexion se dessoude; il faut donc changer la carte mere d apres un specialiste. or msi ne fourni plus de carte mere. Joint par mail il le finisse par un " desole par le gene occasionnée" , "cordialement". 1000 euros ca fait mal dans le bas du dos !! je vous deconseille tout achat d ordi pour cette marque; le SAV etant lamentable
longane
Ce n'est pas mon avis. J'ai acheté un MSI-PR210 il y a 3 ans. Depuis un an déjà, la charnière de l'écran a commencé à se détériorer au fur et à mesure des ouvertures et fermetures. Maintenant, la détérioration a touché les cables alimentant l'écran et le produit n'est plus utilisable. J'avais pris une extension de garantie de 2 ans mais la détérioration de la charnière est considérée comme usure normale donc non garantie. Je n'achèterai plus jamais un MSI !!
Lola
MSI, une marque à éviter.
J'ai acheté l'un de leurs produits en l'occurrence un portable msi S30 et de nombreux problèmes sont apparues (cable d'alimentation hs, batterie qui ne tient pas la charge.)
Je te parle même pas du service client catastrophique qui facture l'envoi 30€ à mes frais, à croire que le service client n'existe pas chez msi.
Un conseil, va chez Asus.
J'ai acheté l'un de leurs produits en l'occurrence un portable msi S30 et de nombreux problèmes sont apparues (cable d'alimentation hs, batterie qui ne tient pas la charge.)
Je te parle même pas du service client catastrophique qui facture l'envoi 30€ à mes frais, à croire que le service client n'existe pas chez msi.
Un conseil, va chez Asus.
Jed
MSI... Que des problèmes... Connecteur d'alimentation défaillant remplacement de la carte mère juste avant la fin de la garantie de 2 ans. Idem 2 ans plus tard mais sans la garantie... Résultat : poubelle
A EVITER!!!
A EVITER!!!
schwarser
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si tu veux pas te ruiner prends un vostro 1510. Gamme pro de dell, il revient à 440 € TTC (affiché HT sur le site).
songhurt
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C'est site web spécialiste qui permet de trouver tous les avis des clients : https://www.avis-des-clients.com/ j'éspére que ça sera utiles pour vous !
Eratzz
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Bonsoir,
j'ai possédé un Asus et un MSI qui a rendu l'âme récemment (ce que je lui rapproche pas après 5 de bons services).
Je vais vous épargner les détails, mais en gros j'ai eu d'énormes soucis avec mon MSI, 3 retours en SAV étalé sur 5 mois sur un ordi qui avait moins d'un ans (donc tout ce temps j'ai du emprunté un autre pc à un proche), haute gamme, dans les 1,7k€, car chez eux les retours à l'époque en tout cas c'était en pologne avec des délais de livraison super long et la réparation chez leur sous traitant tout aussi long. Leur SAV fut exécrable autant qu'on puisse imaginer, ils te laissent attendre pendant 1h à chaque fois, t'envoie quasiment chier ou te dise que tout es réglé, le fiasco total en gros.
J'ai un peu oublié les détails vu que ca date de 2012, mais ça m'a laissé un mauvais souvenir pour plus jamais tombé dans le panneau MSI.
En bref, personnellement très très très (ajouté autant de très que nécessaire) mauvaise expérience avec MSI, et bonne expérience avec Asus, d'ailleurs j'ai ai commandé un Asus Zenbook pour remplacement mon MSI mort.
La SAV de MSI c'est pire que le pire que tu puisses imaginer, à l'époque j'avais pris les conseils d'un groupement à moitié publique d'aide juridictionnelle vu qu'au départ ils refusait un échange standard (alors que la carte mère était morte selon les techniciens de chez eux..), finalement ils ont finit par accepter un échange pas vraiment standard après mon envoie de lettres recommandées avec AR conforme au droit avec du blabla juridique dedans... j'avais lancé une procédure au tribunal de proximité à l'époque...
Encore une fois, je vais pas rentrer dans les détails, c'est juste soulant comme histoire, la moralité c'est que c'est LA marque que je n’achèterai plus jamais. Cela dit d'autres en disent du bien... tant que t'as pas à faire à leur SAV qui s'en foutent total du droit français, d'ailleurs à l'époque j'avais eu des conversations avec eux en anglais vu que les francophones courraient pas les rues dans leur services.
En bref, le mot qui me vient c'est ÉPOUVANTABLE. Évidemment cela ne reflète que ma propre expérience avec cette société dont je ne veux plus rien avoir à faire ni de près ni de loin.
Bonne soirée et bonne chance à vous.
ER
j'ai possédé un Asus et un MSI qui a rendu l'âme récemment (ce que je lui rapproche pas après 5 de bons services).
Je vais vous épargner les détails, mais en gros j'ai eu d'énormes soucis avec mon MSI, 3 retours en SAV étalé sur 5 mois sur un ordi qui avait moins d'un ans (donc tout ce temps j'ai du emprunté un autre pc à un proche), haute gamme, dans les 1,7k€, car chez eux les retours à l'époque en tout cas c'était en pologne avec des délais de livraison super long et la réparation chez leur sous traitant tout aussi long. Leur SAV fut exécrable autant qu'on puisse imaginer, ils te laissent attendre pendant 1h à chaque fois, t'envoie quasiment chier ou te dise que tout es réglé, le fiasco total en gros.
J'ai un peu oublié les détails vu que ca date de 2012, mais ça m'a laissé un mauvais souvenir pour plus jamais tombé dans le panneau MSI.
En bref, personnellement très très très (ajouté autant de très que nécessaire) mauvaise expérience avec MSI, et bonne expérience avec Asus, d'ailleurs j'ai ai commandé un Asus Zenbook pour remplacement mon MSI mort.
La SAV de MSI c'est pire que le pire que tu puisses imaginer, à l'époque j'avais pris les conseils d'un groupement à moitié publique d'aide juridictionnelle vu qu'au départ ils refusait un échange standard (alors que la carte mère était morte selon les techniciens de chez eux..), finalement ils ont finit par accepter un échange pas vraiment standard après mon envoie de lettres recommandées avec AR conforme au droit avec du blabla juridique dedans... j'avais lancé une procédure au tribunal de proximité à l'époque...
Encore une fois, je vais pas rentrer dans les détails, c'est juste soulant comme histoire, la moralité c'est que c'est LA marque que je n’achèterai plus jamais. Cela dit d'autres en disent du bien... tant que t'as pas à faire à leur SAV qui s'en foutent total du droit français, d'ailleurs à l'époque j'avais eu des conversations avec eux en anglais vu que les francophones courraient pas les rues dans leur services.
En bref, le mot qui me vient c'est ÉPOUVANTABLE. Évidemment cela ne reflète que ma propre expérience avec cette société dont je ne veux plus rien avoir à faire ni de près ni de loin.
Bonne soirée et bonne chance à vous.
ER
schwarser
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Ca c'est plus un troll qu'autre chose ^^
le vista installé ira très bien.
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ldiablo80
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- 29 juillet 2015
Bonjour,
Si tu veux du fiable et performant regardes ce lien: https://microconcept.com/
Si tu veux du fiable et performant regardes ce lien: https://microconcept.com/
Sailverz
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- 7 janvier 2015
Je crois que vous lui avez fait comprendre que c est une mauvaise marque mais pas besoin d'harceler Msi non plus.
Asus est plus polyvalent que Ms. Le probleme de Msi est qu'il est plus fragile niveau malware ou assistance, cela ne peut pas empecher qu'il soit plus performant-
Asus est plus polyvalent que Ms. Le probleme de Msi est qu'il est plus fragile niveau malware ou assistance, cela ne peut pas empecher qu'il soit plus performant-
flo88
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- 7 avril 2021
Parce qu'un dindon l'a remonté avant ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7007477-pc-portable-votre-avis-asus-ou-msi#42
tsuyo21
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- 19 novembre 2020
Tout dépend de la série du modele et non pas de la marque... Tu proposes 2modeles on peut dire lequel est le mieux. 2 marques non
flo88
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- 7 avril 2021
Salut
Il existe 3 classes principals de qualité pour les composants electroniques, dans l'ordre =
1- Industriel
2- Militaire
3- Médical
Si MSI dit utiliser des composants de classes militaires (ce qui ne sert à rien sur une carte mère, c'est un fait que je ne conteste pas) et que c'est faux, il faut les attaquer en justice pour publicité mensongère.
Tu gagneras et seras riche.........
Il existe 3 classes principals de qualité pour les composants electroniques, dans l'ordre =
1- Industriel
2- Militaire
3- Médical
Si MSI dit utiliser des composants de classes militaires (ce qui ne sert à rien sur une carte mère, c'est un fait que je ne conteste pas) et que c'est faux, il faut les attaquer en justice pour publicité mensongère.
Tu gagneras et seras riche.........
MSI c'est de la merde
chacun de ses atouts superperformant n'est que de l'esbrouffe marketing, il n'y a aucun suivi derrière qui permette d'en profiter. La partie logicielle n'est pas mise à jours, ils préfèrent lancer de nouveaux produits et laisser les précédents produits en désuétude même 1 ans après. Après si tu le mets jamais à jours, c'est un produit obsolète qui pourrait tenir dans le temps avec un peu de chance et si tu ne l'utilise que rarement
ASUS est vrai à la hauteur alors que MSI ne répond JAMAIS à vos questions
ASUS est en français MSI qu'en anglais
Enfin MSI est d'un mauvaise foi certaine, car ils répondent en dehors du sujet et prétendent que vous ne leur avez pas donné le numéro de la carte mère !!!
bref, j'ai eu 6 cartes ASUS et j'ai malheureusement acheté 1 carte MSI et je m'en mords les doigts
Aujourd'hui le SAV m'explique qu'il ne peut le réparer faute de pièce.
Conclusion, matériels fragiles, SAV incompétent et inefficace.
Surtout ne faites pas comme moi, n'achetez pas un MSI avant Noel
J'en ai un depuis 3 ans et c'est clairement du matériel de mauvaise qualité, chaque innovation est un nid à problème , tu vas solliciter régulièrement le SAV qui te renverra ton appareil souvent plus abîmés qu'à l'allé. Plus puissant sur le papier mais rien ne fonctionne normalement les driver ne sont jamais a jours et les MAJ des constructeurs génèrent des problèmes récurrents. Tu vas finir avec un ordinateur obsolète et qui fonctionne mal. Il sera plus souvent en SAV qu'en utilisation normale. Une perte de temps et d'argent énorme et une déception à la hauteur du montant que tu vas y investir.