Problème désinstallation Kaspersky

Bonjour,
Voilà, je connais une personne qui a un gros souci avec son PC depuis qu'il a voulu désinstaller Kaspersky 6.0 pour la version 7.0. Le souci c'est qu'à priori rien ne fonctionne correctement maintenant. Voilà, désolé de ne pas avoir plus d'information pour le moment mais si j'en ai d'avantage je vous en ferais pars.
Merci d'avance pour votre aide.

Configuration: Windows Vista SP1
Firefox 2.0.0.14