carte canal + et canal satellite Résolu/Fermé

Question

Bonjour
En mars 2008 le groupe canal + , dans le cadre du renforcement de la lutte contre le piratage de ses programmes remplace toutes les cartes numérique de ses abonnés par satellite par de nouvelles cartes offrant une sécurité renforcée, il m'a été dit qu'une nouvelle carte me parviendrais directement par courrier. J'ai envoyé plusieurs mail "pour une réponse personnalisée"pour savoir quand je recevrais cette nouvelle carte, pas de réponses, j'ai fini par écrire en recommandé à ce jour toujours rien (j'ai pourtant payé jusqu'à fin décembre 2008 donc à l'avance).Merci de bien vouloir me dire quoi faire car je ne peux plus rien capter.

biarnaud · Answer

Il faut aller la chercher dans un magasin qui vend des décodeur, genre Boulanger, mais il faut faire attention avec ces nouvelles cartes, il arrive qu'on n'arrive plus a avoir certaines chaines alors il faut se mettre sur la mosaique pendant 1 heure et après tout revient dans l'ordre.

orsia005 · Answer

Mieux vaut se rapprocher d'un distributeur indépendant plutôt que d'un magasin de la grande distribution pour obtenir la nouvelle carte. S'ils sont en rupture de stock (ce qui est fréquemment le cas), il faut appeler le service cilentèle au 08 92 39 39 10 et ils te commanderont une carte que tu recevras directement chez toi.

founex1 · Answer

Salut à tous !
Suite à mon écrit du 2 juillet, j'ai consulté mon compte sur C+ et Oh miracle je constate que j'ai 1 mois d'abonnement gratuit.....Surement suite aux nombreuses lettres recommandées et entretien tél. depuis fin mars 2008.merci

Carte canal + et canal satellite

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