Carte canal + et canal satellite

Résolu
founex1 Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
founex1 Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
En mars 2008 le groupe canal + , dans le cadre du renforcement de la lutte contre le piratage de ses programmes remplace toutes les cartes numérique de ses abonnés par satellite par de nouvelles cartes offrant une sécurité renforcée, il m'a été dit qu'une nouvelle carte me parviendrais directement par courrier. J'ai envoyé plusieurs mail "pour une réponse personnalisée"pour savoir quand je recevrais cette nouvelle carte, pas de réponses, j'ai fini par écrire en recommandé à ce jour toujours rien (j'ai pourtant payé jusqu'à fin décembre 2008 donc à l'avance).Merci de bien vouloir me dire quoi faire car je ne peux plus rien capter.
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3 réponses

biarnaud Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut aller la chercher dans un magasin qui vend des décodeur, genre Boulanger, mais il faut faire attention avec ces nouvelles cartes, il arrive qu'on n'arrive plus a avoir certaines chaines alors il faut se mettre sur la mosaique pendant 1 heure et après tout revient dans l'ordre.
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founex1 Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Merci de ton conseil, je vais essayer tout ca et je te répondrais si ca a fonctionné.
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orsia005
 
Mieux vaut se rapprocher d'un distributeur indépendant plutôt que d'un magasin de la grande distribution pour obtenir la nouvelle carte. S'ils sont en rupture de stock (ce qui est fréquemment le cas), il faut appeler le service cilentèle au 08 92 39 39 10 et ils te commanderont une carte que tu recevras directement chez toi.
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founex1 Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Merci de ton conseil je te réponds dès que tout sera rentré dans l'ordre.
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founex1 Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Salut j'ai reçu la carte le 1er juillet enfin!! tout fonctionne super,mais quand même je ne dis pas merci a C+ pour avoir du attendre + de 2 mois pour l'obtenir.
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founex1 Messages postés 86 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Salut à tous !
Suite à mon écrit du 2 juillet, j'ai consulté mon compte sur C+ et Oh miracle je constate que j'ai 1 mois d'abonnement gratuit.....Surement suite aux nombreuses lettres recommandées et entretien tél. depuis fin mars 2008.merci
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