Aidez pour un trojan

kari01 -  
 kari01 -
Bonjour,

voila, pouvez vous m aidez j ai bitdefender en anti virus qui me dit que mon pc va bien.j ai telecharger pctools spyware doctor et quand je fait une analyse le resultat est que je suis infecter par un trojan mais je ne peut pas le supprimer car il faut ensuite acheter la version complete .Avec quoi puis je refaire une analyse et supprimer le trojan dans mon systeme32 car la source est: c:\WINDOWS\SYSTEME32\SHELL32.DLL.Merci d avance si quelqu un peut m aider car je suis pas tres douée en informatique
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3 réponses

Sasa93 Messages postés 261 Statut Membre 20
 
et ta essayer d'analyse avec bitdefender c:\WINDOWS\SYSTEME32\SHELL32.DLL ?
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douchka66 Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
bonjour tu es tombé dans le piege meme en payant ta saloperie qu'il on injesté sera tjrs la installe malwarebytes et scan complet donne reponse
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kari01
 
je fais un scan sur ma session normal ou en mode sans echec ?
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douchka66 Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
re ecoute stp tu as fais un scan en une minute arrete de prendre les gens pour des imbeciles
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kari01 > douchka66 Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je te posait une question je t ai pas dit que j avais dejas fait un scan. tu m as pas bien lu,doncil est inutile de t enervé car on avait dejas de faire un scan avec anti vir en mode sans echec donc je te demandais comment procede c est tout .Depuis hier j essaye de faire un scan mais à un moment ca beug ca fait page blanche au bout de trois heures de scan et j ai aucun rapport
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