Urgent prb d 'imp avec hp8550

valm2 Messages postés 65 Statut Membre -  
 fg03 -
est-ce ke qq y connait un peu en pilote w98 merciiiiiiiiiiiiiiii

valm2

2 réponses

bebert55 Messages postés 1906 Statut Contributeur 174
 
salut
pose ta question et sois précis

a+
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valm2 Messages postés 65 Statut Membre 1
 
oui voila g des poste clients en win98 g un srv NT4 et g une imphp8550 reseau bien sur ! g un user ki veut imp sur la hp8550 en A3 et là il a un petit prb de caracteres donc g vais recuperer un pilote sur hp pour l 'installer sur le srv NT4 mais il n 'en veut pas ! why doctor !
cdt Valm

valm2
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fg03
 
Qu'est ce que le gars essaye d'imprimer ?
quel type de document ? Quelle application utilisée ? Quelle est la police utilisée sur le poste 98 ?
Est-ce que tout le monde a des problemes quand il s'agit d'imprimer du A3 ?
Est-ce que le probleme de A3 n'intervient que sur des postes de type win9x/Me et pas sur les stations NT/2k/XP ?
As-tu essayé les tests en impression direct, a savoir installer les pilotes pour windows 98 sur le poste qui pose probleme et imprimer directement sur la HP
C'est quoi le probleme de caracteres ? des hieroglyphes ? certains caracteres qui passent mal ?

Sinon, vous avez pas un contrat de maintenance avec l'imprimante ? (connait pas HP, on est chez une autre marque) Nous si on a un probleme on appelle on a 2 interlocuteurs : 1 pour les problemes mecaniques ; l'autre pour les problemes dans ton genre qui concerne la connexion
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