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Free Webmail va dans le dossier "commercial" au lieu de INBOX

Résolu/Fermé
lnouvo Messages postés 78 Date d'inscription jeudi 7 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2023 - Modifié par jee pee le 31/05/2016 à 08:42
 melou - 27 mars 2019 à 07:52
Bonsoir
Depuis qques jours, le courrier de mon FAI (FREE) se retrouve dans le dossier commercial au lieu du dossier INBOX comme jusqu’à présent.
J’ignore la fausse manœuvre que j’ai faite, mais je voudrais rétablir la situation d’origine.
Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jee pee Messages postés 40558 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 9 458
Modifié par jee pee le 31/05/2016 à 08:43
Bonjour,

J'avais le même soucis. Si tu es toujours en webmail free, pas zimbra :

Aller sur https://webmail.free.fr - ensuite sur le site qui s'appelle Rouncube - aller dans :
- Paramètres
- Filtres
- choisir le filtre
- cocher la case "Désactiver le filtre"
- Enregistrer.

Répéter l'opération pour : - dossier commercial - réseaux sociaux (enregistrer chaque fois avant de passer au suivant).

Dans la colonne "Filtres", chaque filtre doit être suivi du mot "Désactivé".

astuce trouvée là : https://forum.pcastuces.com/messagerie_free_dossier_commercial_-f6s68970.htm

cdlt

        un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.
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jcs27 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 27 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2016
27 juin 2016 à 10:00
Bonjour, jee pee
Je suis sur la page webmail de mon adresse principale et j'ai moi aussi un dossier "commercial" qui se remplit alors que le dossier INBOX ne voit plus rien venir.
Mais comment à partir de cette page aller ensuite sur le site Rouncube?
Ce n'est pas assez clair pour moi.
Merci bien
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jee pee Messages postés 40558 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 9 458
Modifié par jee pee le 27/06/2016 à 10:31
Cette solution est valable pour les utilisateurs webmail de free qui n'ont pas migré leur compte mail Free sur Zimbra.

Pour Roundcube, comme je l'ai indiqué, il faut suivre ce lien : https://webmail.free.fr. Après avoir renseigné ton compte tu vas tomber sur cette présentation :



Ce qu'il ne faut pas faire, c'est suivre l'onglet Webmail depuis www.free.fr, car tu arrives alors sur ce lien https://imp.free.fr/ où tu as cette présentation :



        un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.
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melou
27 mars 2019 à 07:52
enfin, je peux recevoir tous mes emails ! merci !!
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