neuf box 4

Question

Bonjour,
je suis actuellement chez neuf, et du jour au lendemain ma connections qui était de 8méga est passé à 1,5 méga (d'après se site https://www.testadsl.net/test-debit.html ...) j'ai appelé neuf pour leur signalé il m'ont dit que j'avais bien 8 méga je ne comprend pas ce qu'il c'est passé .J'ai la neuf box 4 wifi mais je suis branché en usb  
-De quoi ça pourrait bien venir ??

shady90 · Answer

salut,

tu dis que tu avait 8 méga tu avais tester ta ligne?

sam067 · Answer

non je n'ai jamais testé ma ligne, mais je le sens que la connection est beaucoup plus lente que d'habitude

shady90 · Answer

parce que avec une connection avec un cable usb c'est sur que tu n'a pas 8 méga

sam067 · Answer

la baisse de débit est dû a quoi ?

shady90 · Answer

c'est pendant les heures pleine que le debit baisse j'ai le même probleme

shady90 · Answer

tu as la la neuf tv?

sam067 · Answer

oui j'ai la neuf tv

shady90 · Answer

quand tu fais le test adsl coupe le decodeur parce qu'il pompe du debit

M.leN9uf_duneuf · Answer

qu'est ce qui te fais dire que ton debit est passé a 2 M. le site testadsl.net ne teste que ta bande passante. hors si ton PC portable est relié en wifi. la tu ne teste rien du tout. 

faudrait savoir a quel débit tu synchronise. Et ça tu ne peux le voir que sur l'interface de ta NB4 (http://192.168.1.1)
dans l'onglet  "Internet".  débit descendant et ascendant. La tu aura ton débit de syncro. 


Mais y a de forte chance que tu voit 80816. 

Si ton débit de syncro est bien de 1,5 M vérifie tes prises tel, supprime les condos et tout ce qui peux gêner la syncro.

sam067 · Answer

je pense aussi que c'est du au prise de téléphone 
mais comment les testé ?

sam067 · Answer

https://www.cjoint.com/?gmrekgh87t

sam067 · Answer

????????????????????????????

Neuf box 4

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