Imprimante HP officejet g55

Résolu
danou -  
 Foxi -
bonjour,

je voudrais de l'aide concernant mon imprimante. Tout fonctionne, sauf le scanner. Y a t il une solution à mon problème ?

par avance merci

2 réponses

gouby Messages postés 48234 Statut Contributeur 6 478
 
bonjour

tu as essayer de reinstaller tout tes pilotes ?
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danou
 
re,
oui j'ai déjà essayer la réinstallation des pilotes et toujours rien !
le copieur et l'imprimante fonctionnent bien et le scanner ne veut pas rémarrer, le message d'erreur me dit que le scanner est introuvable et pas connecté

merci
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Foxi
 
si tu cherche ton scanner avec office 2007 tu ne le trouveras pas. il doit y avoir un BUG. mais sous office 2003 ça marche.
Cordialement
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