Imprimante HP officejet g55

Résolu

danou -

bonjour,

je voudrais de l'aide concernant mon imprimante. Tout fonctionne, sauf le scanner. Y a t il une solution à mon problème ?

par avance merci

Afficher la suite

2 réponses

Réponse 1 / 2
gouby Contributeur
bonjour

tu as essayer de reinstaller tout tes pilotes ?
1
1. danou
  
  re,
  oui j'ai déjà essayer la réinstallation des pilotes et toujours rien !
  le copieur et l'imprimante fonctionnent bien et le scanner ne veut pas rémarrer, le message d'erreur me dit que le scanner est introuvable et pas connecté
  
  merci
  
  0
Réponse 2 / 2
Foxi
si tu cherche ton scanner avec office 2007 tu ne le trouveras pas. il doit y avoir un BUG. mais sous office 2003 ça marche.
Cordialement
0