formatage portable ACER 7520Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je vous écris parce que hier en connectant ma clé USB, j'ai chopé un virus qui n'a pas pu être nettoyé (mais "renommé"soi disant), et depuis, si je veux faire une quelconque analyse mon ordi se bloque et impossible de faire quoi que ce soit, je ne peux meme pas avoir accès au gestionnaire des tâches. Quand je veux faire une analyse (j'ai l'antivirus payant de neuf telecom) toutes mes appli ouvertes ne fonctionnent plus. Par contre quand je ne touche pas à l'antivirus sa marche bien mais un technicien de neuf m'a dit que c'était surement un logiciel espion et que je devais formater l'ordi. Il est neuf mais j'ai pas mal de trucs dessus, dosc comme logiciels et je sais pas trop quoi faire. J'ai passé CCleaner mais rien de mieux, en plus j'ai toujours ce probleme avec les pages CID. Je veux retrouver mon ordinateur!!!!Merci d'avance.

zener · Answer

va faire un scan en ligne sur bitdefender

babarjo · Answer

salut voila comment reinstaller vista avec ou sans cd

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restauration sortie usine sur acer

30% des plantages de vista est du a AMD

 https://www.clubic.com/actualite-130614-30-plantages-vista-dus-pilotes-nvidia.html

pour info sur le 7520  et 7220 vista il y a que des plantage alors que sous win xp pro sp2 il fait merveillle
voici quelques liens pour te faire une idée

https://www.clubic.com/forum/t/acer-aspire-7220-sous-xp/318828

https://forum.hardware.fr/hfr/OrdinateursPortables/Transportable/installer-102g08mi-aspire-sujet_43047_1.htm

et fait quelques recherche sur cmm

ex : quand j'ai eu le micro avec vista (jeux impossible) le proc sans rien faire mais connecté wifi tourne entre 30 a 40 % d'occupation proc et avec xp sp2 entre 0 et 5% d'occupation dans les memes conditions

de plus ecran bleu -blocage-a chaques demarrages tentative recuperation carte graphique ect ................
sur ses machines nous sommes des milliers a avoir migré

                                                                                                               @+

jorginho67 · Answer

Salut 

Ton infection s'est surement  propagé par les périphériques externes,
Donc si tu désinfectes ton Pc mais pas tes périphériques - clé USB, DD externe,tout périphérique qui se connecte sur ton PC, etc...cela se relance.. (surtout, ne pas faire double-clic pour l'ouvrir !!)

Fais  ceci dans un 1er temps

Si tu as une clé USB, disque dur externe, etc, branche-les sans les ouvrir avant de lancer ce FIX

Télécharge Rav antivirus: http://ww25.evosla.com/compteur.php?soft=rav_antivirus
• Clique droit sur le fichier .ZIP => Extraire sur => le Bureau
• Cick droit  sur  RAV.exe et " executer en tant qu'administrateur " afin de lancer l'outil.
• Une fois RAV ANTIVIRUS lancé, laisse-le réagir, il scanne automatiquement tous les lecteurs (disques fixes et amovibles)
• Si infection il y à,  un rapport s'établira, sinon s'affichera (très rapide) ==> Votre Ordinateur est sain .
• Retire tes disques amovibles et redémarre ton ordinateur .
Poste le rapport , si infection!


Termine avec ceci pour être sur de te debarrasser une bonne fois pour toute de cette infection:

1)- Désactive la restauration système.
Clic droit sur poste de travail => propriétés => onglet restauration système
Coche "désactiver la restauration système sur tous les lecteurs".
clic sur ok pour valider

2)- Télécharge l'outil Flash_Disinfector de sUBs:
http://www.techsupportforum.com/sectools/sUBs/Flash_Disinfector.exe

Enregistre Flash_Disinfector.exe sur ton bureau.
Clique droit  sur Flash_Disinfector.exe  executer en tant qu'administrateur pour l'exécuter.
Quand le message : [Plug in yours flash drive & clic Ok to begin disinfection] apparaitra :
Connecte au pc, clé USB, DD externes, susceptibles d'avoir été infectés.
Puis clic sur Ok
Les icônes sur le bureau vont disparaitre jusqu'à l'apparition du message: [Done!!]
Appuies ensuite sur OK, pour faire réapparaitre le bureau.
Si tout a bien fonctionné jusque là, l'infection est supprimé en totalité.

3)- Ensuite fais analyser par précaution ton pc par un AV en ligne.
Le scan ne marche que sous Internet Explorer.
Sous < https://www.informatruc.com >, on t'explique la marche à suivre .

Clic sur l'image « Kaspersky Online Scanner »
Puis sur "démarrer scan online " en bas à droite de la page.
 http://pictures.kaspersky.fr/bouton-scann1.jpg 

Clic sur  J'accepte  ( ou I agree )

On va te demander de télécharger un contrôle active x, accepte .
( on va peut-être demander installer ==> clic sur "installer" )

Tu attends que la mise à jour se termine ( patienter ), une fois terminé, clic sur  Suivant
Clic sur  Paramètres d'analyse 
Coche la case  Étendue puis  Ok
Dans le menu Choisissez la cible de l'analyse
Clic sur "Poste de travail" pour faire un scan complet ( si tu as un disque amovible/externe, branche-le )

Une fois le scan fini à 100%, clic sur "Enregistrer rapport sous..."
Enregistrer le rapport au format .txt (en nom tu mets KAS , et en Type  tu choisis « fichier texte » (*.txt), puis Enregistrer
Tu ouvres le fichier que tu viens de sauvegarder,
Copier/coller le rapport généré, et poste-le


AIDE :
-Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte-toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.
-Si il y a un problème, assure-toi que les contrôles active x sont bien configurés dans les options internet comme il est décrit sur ce lien=> http://www.inoculer.com/activex.php3

jorginho67 · Answer

Oui stp

Formatage portable ACER 7520

4 réponses

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